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Gestionar Plan Deezer Familiar - Deezer Family



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116 respuestas

Hce poco compré Deezer family e introduzco los otros perfiles y aparece como si no estuviera pagando Deezer familia en los otros perfiles
Buenos días, acabo de comprar Deezer Family (6 perfiles por 23.900). Cómo hago para activar la suscripción para mí y mi familia?
Como activo mis usuarios de deezer familia por favor me envian un paso a paso gracias
Hola Deezer
Cómo se hace para asociar la cuenta de mi esposa a mi suscripción familiar?
Gracias!
Hola @Erik Paul González Pizarro podrás encontrar la info en este post!
Gracias Sandy, creo que puede ser una mejora futura de @Deezer permitir asociar cuentas existentes en el plan familiar.
Tengo una cuenta familiar y no me deja usarla en varios dispositivos con la misma cuenta. Como funciona este tipo de cuenta?
No puedo acceder a deezer familia??
Yo soy el titular de Deezer Family y lo tengo instalado en mi equipo, Necesito que me digan y que sean muy claros de como activo deezer en el equipo de mi esposa ,estoy tratando de configurar deezer en el telefono de ella pero solo muestra el mensaje de Prueba Deezer Premium y no muestra la opcion de cambiar perfil
Hola,
tengo una cuenta familiar y mi idea es incluir audios mios en listas de reproduccion,
el problema es que veo que solo me deja incluirlas en la cuenta principal, no en las otras 3.
Esto significa que si quiero hacerlo debo contratar 4 cuentas premium NO familiares?
Gracias!

Hola, tenia una suscripción deezer premium, hoy me cambié a deezer familia, pero aun me aparece suscripción deezer premium en la app, el cambio de suscripción lo hice a través de app store. Que debo hacer?
Buenas tardes. Quisiera pasar de mi cuenta premiun a family pero tengo una duda. Pueden los perfiles conectarse desde otro país? O tienen que estar todos en el mismo país?
Buenos dias
Por favor su ayuda....
Cree y pague una cuenta con Deezer family asociado a una cuenta inicial. Actualice el correo en Facebook al del nuevo perfil y ahora no aparece la suscripción desde ningún perfil ni la música ni nada. Por favor su ayuda porque no se que hacer...
La cuenta es de mi hijo Jonathan porras, el me tiene como beneficiaria en familia
Mira soy beneficiaria del plan familia, cómo hago para encontrarme
Tengo una cuenta Premium+ y hace tres dias compré por iTunes el Deezer Family, pero aún despues de cerrar seción y volver a entrar, la cuenta sigue siendo Premium+.
He leido en un foro que debería cancelar mi cuenta Premium+ y esperar que termine el periodo pagado, y despues suscribirme a la cuenta Family. En caso de esto ser verdad, como hago para recuperar el dinero que ya pagué por la cuenta Family?.

Gracias.
Como se puede crear una playlist familiar
Tengo Deezer premium y no se como obtengo Dezeer family, alguien me ayuda?
Yo tengo cuenta deezer family soy el administrador, tuve que quitar la aolucaciin pir falta de espacio quiero conectar nuevamente con mi cuenta y no me deja
Buena tarde, hice el pago paga el plan family, pero quiero saber cómo conectar todos los dispositivos?

Ya que solo lo pude conectar del que me emitió el código

por error empecé el plan de deezer premium y ya lo cancelé y lo cambié a deezer family y no puedo ingresar todavia a mis demás cuentas y tambien sale que tengo deezer premium
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Hola@cristhian martinez @Gustavo ML @2447713328 

En este topic te dejamos la info para hacer uso de tu plan familiar.

Si sigues teniendo problemas y necesitas ayuda extra, puedes contactar a nuestro soporte aquí 

:sunglasses::sunglasses:

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Hola @Diana Ordoñez 

Aquí puedes ver como hacer uso de Deezer Family.

Si tienes alguna duda, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.

Disfruta Deezer! :nerd:

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Hola @Will Ppérez 

Tienes que vincular un correo electronico a la cuenta Deezer Family para que todos puedan iniciar sesión con ella y el password general. Una vez dentro, las personas en la cuenta pueden cambiar a sus perfiles.

Para hacer esta acción, te recomiendo contactar con nuestro equipo de soporte quienes lo harán por ti a la brevedad.

Disfruta Deezer!! :nerd:

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Hola @Brayan Huerta 

En este topic puedes encontrar información sobre tu plan Family.

Disfruta Deezer!! :nerd:

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Hola @Edith De La Torre 

La cuenta principal en Deezer Family es la única que puede cancelar la suscripción o hacer cambios en los métodos de pago.

Qué cambios en específico te gustaria realizar?

Disfruta Deezer!! :nerd:

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