porque cuando escuchan 2 personas al mismo tiempo se corta
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Gestionar Plan Deezer Familiar - Deezer Family
buena tarde, en cuantos dispositivos puedo escuchar musica al mismo tiempo, si el plan que pago es el familiar?
porque cuando escuchan 2 personas al mismo tiempo se corta
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Hola @La abogada ! Para iniciar sesión en la cuenta family, necesitas iniciar sesión con el email y la contraseña de la cuenta Master, estás siguiendo esos pasos?
No se necesita enviar ningún código. Si te refieres a un email para el cambio de contraseña, puedes usar el enlace a continuación y el email enlazado a la cuenta Master: www.deezer.com.password/reset
No se necesita enviar ningún código. Si te refieres a un email para el cambio de contraseña, puedes usar el enlace a continuación y el email enlazado a la cuenta Master: www.deezer.com.password/reset
Cuando trato de iniciar sesión con mi celular en otro dispositivo con mi Deezer family en vez de enviarme el código me muestra error. Que puedo hacer?
Cuandmeto mi celular para iniciar sesión en otro dispositivo en Deezer family no me manda el código y me muestra error. Que debo hacer?
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Como puedo agregar más personas sí tengo el familiar me puede informar cómo se agregan .
Gracias
Gracias
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Si sigues teniendo problemas, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte ya que se trata de información personal, gracias!
Hola, he contratado un plan familiar. Todos los miembros ya usaban Deezer en su versión Free. Uno usa conexión por correo y dos usan conexión por facebook.
Sin embargo, cuando agregué al primer miembro a la suscripción (el que se conecta por el correo) le sigue apareciendo que está en versión gratuita.
¿Como debo agregar a los miembros cuando ya tenían su suscripción gratuita?
Sin embargo, cuando agregué al primer miembro a la suscripción (el que se conecta por el correo) le sigue apareciendo que está en versión gratuita.
¿Como debo agregar a los miembros cuando ya tenían su suscripción gratuita?
Buenas Noches..... tengo dos cuentas una premium y Family al tener la primera lo demás pueden acceder con mi contraseña
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Hola @Sinuhe Mendoza . He revisado tu cuenta y puedo ver que disfrutas del plan Premium+. Con el plan Premium+, solo uno puede disfrutar de la cuenta. Para poder añadir perfiles y compartir tu cuenta con tus familiares necesitas volver a suscribirte al plan Family www.deezer.com/offers/family 🙂
La opción de crear perfiles para que más usuarios puedan disfrutar de la música al mismo tiempo en diferentes dispositivos ya no está disponible, no lo he visto desde diciembre del año pasado, me di cuenta que no puedo acceder a la lista de perfiles que ha visto usuario desde 16/12/13 y jamas me había pasado así hasta hace meses
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Hola @Pepe.perez ! Todos se conectan con el email asociado a tu cuenta Deezer y la contraseña en sus dispositivos respectivos. De ahí crean los perfiles y se conectan a ellos. Se pueden usar 5 perfiles + la cuenta Master. Te dejo con unos enlaces a continuación con más info :)
https://support.deezer.com/hc/es/articles/206096891-Crear-un-perfil-de-Deezer-Family
https://support.deezer.com/hc/es/articles/206096901-Iniciar-sesi%C3%B3n-en-un-perfil-de-Deezer-Family
https://support.deezer.com/hc/es/articles/206096891-Crear-un-perfil-de-Deezer-Family
https://support.deezer.com/hc/es/articles/206096901-Iniciar-sesi%C3%B3n-en-un-perfil-de-Deezer-Family
necesito me den instrucciones de como compartir mi plan familiar, pague desde el dia dos de febrero y no me ha sido posible compartirlo, y esa fue la idea de pagar un sobre precio.
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Hola @Will Ppérez ??!
Todos se conectan con el email asociado a tu cuenta Deezer y la contraseña. No se conectan con tu Facebook, ni tendrán acceso a tu cuenta Facebook. Si necesitas crear una contraseña para la cuenta, porque tu mismo te conectas con FB, puedes crearla siguiendo el enlace a continuación usando el correo asociado a tu cuenta Deezer > www.deezer.com/password/reset.
Espero que esta información ayude 🙂
Todos se conectan con el email asociado a tu cuenta Deezer y la contraseña. No se conectan con tu Facebook, ni tendrán acceso a tu cuenta Facebook. Si necesitas crear una contraseña para la cuenta, porque tu mismo te conectas con FB, puedes crearla siguiendo el enlace a continuación usando el correo asociado a tu cuenta Deezer > www.deezer.com/password/reset.
Espero que esta información ayude 🙂
Hola
contrate deezer family, como funciona?
ahora pueden escuchar música con Dexter en otros 5 dispositivos más??
si eso es correcto, como hago para dar de alta a mi familia.
saludos
contrate deezer family, como funciona?
ahora pueden escuchar música con Dexter en otros 5 dispositivos más??
si eso es correcto, como hago para dar de alta a mi familia.
saludos
Hola, comtaba con un perfil de premium+ el cual estaba asociado a mi cuenta de facebook... Luego, pase el mismo perfil a una cuenta de deezer family (cuenta máster) y ahora los demás perfiles se tendrán que conectar con mi cuenta de facebook... Como cambio esto, por favor ayuda urgente.... Gravias
Soy el administrador de 6 cuentas de Deezer Family, pero no tengo ni idea de como abrir los perfiles de las otras 5 personas, leí que entraban con la misma contraseña, pero, si yo me conectó a través de facebook, cual es la contraseña?
Help me, please... Gracias
Help me, please... Gracias
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Hola @Alexloz 👆🏼 🙂
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Hi @Amisael Medina , todos los usuarios pueden tener acceso a la cuenta Family al mismo tiempo, pero debe asegurarse de que todos estén iniciando sesión con el mismo email. Véase más arriba. 👆🏻
Tengo la cuenta family, tenia entendido que se podia escuchar en mas de un telefono a la vez, pero no me. Lo. Permite me podrian ayudar a saber porque pasa. Esto, la verdad me tiene un poco en descontento esto ya que solo me. Permite escucharlo en 1 equipo a la vez y estoy pagando el family se supondria me daba esa vemtaja. Que sucede gracias......
En mi cuenta familiar de Deezer el usuario principal y los usuarios generales tienen los mismos privilegios, ¿A qué se debe? Deezer estipula claramente que no deberían tener los mismos.
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Hola @rosa.bravo.129 , @fabian Romero , aquí tu puedes encontrar toda la información que necessitas 😉
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Hi @Ruben.penuela , correcto, se pueden asociar 5 perfiles mas la cuenta master. Parece ser que seguís en la cuenta master. Por favor, ve a la opción de "cambiar de perfil" y escoge la opción de "crear perfil". Todos tienen que iniciar sesión con los datos de la cuenta master, pero una vez hayan entrado en la cuenta, tienen que escoger sus perfiles respectivos 🙂. Para más información acerca de Family, recomendamos revisar esto. 😉
Como pueden usar su música en su celular cada uno
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