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Eliminar Cuenta


Hola, quisiera eliminar cuenta, ya seguí todos los pasos pero no es posible eliminarla. Por favor, necesito eliminarla oficialmente, muchas gracias 

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Mejor respuesta de AnBal 23 November 2023, 17:25

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Hola @Juliet buenas tardes es una pena que decidas marcharte de la App.

En el foro hay varios posta en los que puse capturas de pantalla para eliminar la cuenta. Hay que seguir los pasos desde el ordenador, ya que las aplicaciones móviles no permiten eliminar la cuenta desde allí.

Puedes hacerlo tú mismo ingresando en esta dirección:

https://www.deezer.com/account/

Te saldrá esta pantalla: 

 

Y ahí bajas hasta abajo  y te saldrá la pestaña de eliminar la cuenta, tal y como te indico, mira:

 

Es seguir los pasos y listo.

De todas formas, te dejo la página de soporte para que te comuniques con ellos si necesitas más ayuda:

Cualquier cosa no dudes en comunicarte en el foro para que te podamos ayudar entre todos.

¡Feliz jueves !

😊

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