Buenas Noches, me gustaría saber como puedo regresar mi suscripción a Deezer Family. Me llegó una oferta de Deezer HiFi la cual acepté pero deseo regresar a Deezer Family (que ya tenía activa) para hacer uso de los perfiles que tenía creados. Al cancelar la suscripción me informa que hasta Abril 2020 finaliza la prueba de Deezer HiFi y no encuentro la opción de volver a mi suscripción.
Tengo el mismo problema, al cambiarme a HiFi perdí acceso a los perfiles de mi cuenta Family que ya tenía activa. Ayuda por favor
+7Hola
Al haber cancelado la uscripción Family, no es posible tener accesso a los perfiles, ya que tanto Premium, como HiFi, son suscripciones personales.
Disfruta Deezer!! 
Hola no cancelé Family, por error renové con HiFi pero no me interesa pues deseo tener acceso a los perfiles de mi familia.
Ya solicité la cancelación de HiFi, puedo volver a contratar Family y recuperar mis perfiles?
+7Hola
Al volverte a suscribir a Family, todos los perfiles estarán disponibles de nuevo.
Disfruta Deezer!!!
Buenas Tardes, me gustaría regresar mi suscripción a Deezer Family. Me pase a Deezer HiFi pero prefiero seguir con el Family, agradezco su ayuda
+11Hola
Si tienes dudas de como hacerlo, puedes contactar directamente con nuestro equipo de soporte.
Saludos 
Puedo tener audio hifi en el plan familiar, y como me cambio de mi cuenta hifi al familiar?
Saludos.
+11Hola
Si tienes alguna pregunta ni dudes en volver a contactarme.
Saludos 
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