include
Skip to main content

Tengo 12 meses de suscripción a través de mercado libre pero cuando abro la seción dice que es free y no premium

Hola @Nelson Moreira buenos días y gracias por usar Deezer.

Por desgracia yo no puedo ayudarte en ello pero @Alfredo.Deezer lo hará en cuenta pueda. Para ello, necesitará que le envíes de forma privada tu código de servicio de Mercado Libre y Deezer, éste lo puedes encontrar en tu app de Mercado Libre, así podrá activar la oferta Premium en tu cuenta.

Te dejo el link en donde viene explicada la oferta por si te pudiera ayudar también:

¡Mercado Libre Meli+ con Deezer Premium 12 meses gratis! | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

😊


Hola @Nelson Moreira 😎

Por favor envíanos una captura de pantalla de la aplicación de Mercado Libre en donde se aprecie el código de servicio para poder activar la oferta 😎

Gracias 😄


Buenos días 

 

Adjunto lo solicitado.

 

Atte.

Nelson Moreira 

 


Gracias por informarme @AnBal 💪

Ya he activado tu oferta Premium en tu cuenta Deezer @Nelson Moreira, ya se encuentra disponible 😎

Te invitamos a que sigas siendo parte de este foro y participando para ayudarnos entre todos los usuarios Deezer 😃

Saludos 😎


hola, tengo el mismo problema, me podrían ayudar

 


Hola @avila.brandon1 
Te damos la bienvenida a la comunidad de usuarios de Deezer en español


Por favor mándale por mensaje los datos de te cuenta con Meli+ al community manager @Jaime.Deezer para que te ayude a activar tu promisión.

Saludos


 


YA LE MANDE MENSAJE CON LOS DATOS, PERO CREO QUE DE MOMENTO NO ESTA DISPONIBLE, HABRÁ ALGUIEN MAS QUE ME PUEDA APOYAR?

SALUDOS.


Están en europa, el horario es complicado 
Pero mañana en la mañana puedes verlos en el chat de soporte, su horario es de 7am a 3pm (UTC-6 Hora de México) y cuando estan en linea te aparece en la parte de abajo a la derecha la entrada al chat.
https://support.deezer.com/hc/es
 


Responder