Quiero volver a mi suscripción deeezer familiar pero por error selecciones una suscripción de mercado libre y soy solo premium no puedo compartir con mi familia deezer ayúdenme por favor
Mejor respuesta de Alfredo.Deezer
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Nivel de usuario 7
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Hola
Lamentamos escuchar sobre el inconveniente.
Para poder cancelar la suscripción hecha con Mercado Libre, es necesario contactarlos directamente a ellos, ya que no nos es posible cancelar o activar suscripciones hechas mediante terceras partes, solamente las que se realizan directamente a Deezer.
Una vez que esté cancelada tu suscripción, puedes cambiarte al plan Deezer Family directamente con nosotros en https://www.deezer.com/es/offers/family
Gracias 😉
Hola! cancelé mi suscripción a mercado libre pensando que se iba a dar de baja la cuenta de Deezer, realmente por el momento no necesito la cuenta y quiero desactivarla por favor podrían apoyarme
Muchas gracias!!
- 824 respuestas
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20 March 2024
Hola
Envíale por mensaje a
tambien puedes contactar a soporte técnico para que te ayuden.
https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us
Saludos
PD. solo hay que esperar a que en Europa estén en linea.
Nivel de usuario 7
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Hola
Puedo ver en el sistema que la oferta por medio de Mercado Libre todavía se encuentra activa. Por favor contáctarlos directamente para que puedan cancelarla ellos y paren todos los cargos en tu cuenta por parte de Mercado Pago.
Saludos 😁
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