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RESPONDIDA

Cambio de nombre de artista


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Hola buenas , lo que pasa es que me eh cambiado de nombre artístico y quiero eliminar el antiguo nombre y solo aparezca el nuevo nombre artístico como lo solucionaría ya que era complicado el antiguo nombre para encontrarme  . el antiguo nombre es “ Jerrii Liitüs “ el nuevo nombre es “ Jerrii Lii “ .

nuevo perfil 

https://www.deezer.com/search/Jerrii%20lii

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

@Jerriilii me ha informado el equipo que el perfil ha sido eliminado de acuerdo a lo solicitado.:relaxed:

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¿Te ayudó este tema a encontrar una respuesta a tu pregunta?

44 respuestas

Jaime.Deezer
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  • 17 de junio de 2021

Hola @Jerriilii podrías enviarme enlace al antiguo perfil que mencionas para poder ayudarte?
Gracias :relaxed:


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  • Runaway Baby
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  • 18 de junio de 2021

https://deezer.page.link/Ro26Y6YR8KcZ2zsr8


Wanderer
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  • 18 de junio de 2021

No es posible modificar el nombre sin tener que crear otro perfil?


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  • Runaway Baby
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  • 18 de junio de 2021

Ya tengo otro perfil de artista pero quiero eliminar el antiguo nombre artístico . En Spotify ya me verificaron mi nuevo nombre y borro el antiguo.


Wanderer
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  • 814 respuestas
  • 19 de junio de 2021

De acuerdo, cuando @Jaime tenga disponibilidad , y junto con el equipo de soporte, procederán a solucionarlo.


Jaime.Deezer
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  • 20 de junio de 2021

@Jerriilii he realizado la solicitud al equipo correspondiente y en cuanto tenga confirmación de que el perfil ha sido eliminado me pondré en contacto contigo nuevamente.
Saludos :relaxed:


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  • Runaway Baby
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  • 20 de junio de 2021

Muchas gracias 😊


Jaime.Deezer
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  • 23 de junio de 2021

@Jerriilii me ha informado el equipo que el perfil ha sido eliminado de acuerdo a lo solicitado.:relaxed:


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  • Runaway Baby
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  • 23 de junio de 2021

Muchas gracias ahora una consulta más como hago para entrar al Deezer backtage . Osea solicite acceso a mi perfil " Jerrii Lii " y me dice que ya está solicitado anteriormente a backtage. 


Jaime.Deezer
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  • 24 de junio de 2021

@Jerriilii habías solicitado acceso con tu perfil antiguo y el mismo correo electronico?


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  • Runaway Baby
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  • 24 de junio de 2021

Si , anteriormente ya había solicitado acceso para mi antiguo nombre artístico " Jerrii Liitüs " . Pero ahora quería solicitar para mi nuevo nombre " Jerrii Lii " y me dice que ya había solicitado anteriormente backtage. 


Jaime.Deezer
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  • 25 de junio de 2021

@Jerriilii podrías confirmar el email que utilizaste para reclamar el antiguo perfil? Es zwar****@gmail.com?
Gracias :)


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  • Runaway Baby
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  • 25 de junio de 2021

Si ,ese es  . 👍


Jaime.Deezer
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  • 25 de junio de 2021

@Jerriilii he elevado una solicitud al equipo de Deezer for Creators y en cuanto tenga una respuesta me comunicare contigo nuevamente.
Gracias por tu paciencia. :relaxed:


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  • Runaway Baby
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  • 25 de junio de 2021

Muchas gracias


Jaime.Deezer
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  • 12 de julio de 2021

@Jerriilii me han informado que el problema ha sido solucionado y ya puedes reclamar tu página de artista.
Saludos :)


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  • Runaway Baby
  • 11 respuestas
  • 12 de julio de 2021

Me sigue apareciendo este mensaje :

You have already requested access to Backstage

 

Ya has solicitado acceso a Backstage


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  • Autor
  • Runaway Baby
  • 11 respuestas
  • 12 de julio de 2021

Pero muchas Gracias ya pude solucionarlo ingresando a mi cuenta de deezer Backstage .


  • Tiny Dancer
  • 4 respuestas
  • 8 de noviembre de 2021

Hola, buen día.

Necesito su colaboración para solucionar un problema con mi perfil. Que para mi esta muy dificil, espero poderme hacer entender.

Mi nombre de Artista era “Felipe Castro” url https://www.deezer.com/es/artist/147725912 , hace unos días solicite el cambio de nombre a “Felipe Castro Band” pero no se cambio el nombre sino que crearon un segundo perfil https://www.deezer.com/es/artist/150081332  al que migraron la música pero adicional a eso, el nuevo nombre quedo mal escrito, ya que quedo escrito con un punto al final “Felipe Castro Band.” Por lo que se pidió el cambio y crearon un tercer perfil https://www.deezer.com/es/artist/150315422

Ahora hay tres perfiles y no tengo acceso al Deezer Backstage del perfil que tiene la  musica

Entonces, quisiéra saber que se puede hacer en este caso, para que el perfil https://www.deezer.com/es/artist/147725912 que ya está verificado, quede con el nombre “Felipe Castro Band” y vuelva a tener la canción “Let Me Know” que actualmente está en el otro perfil https://deezer.page.link/SWqevqMebDbCA94L7 Para así poder tener acceso sin tener que verificar nuevamente el perfil

Y luego borrar los dos perfiles sobrantes

Sabemos que es un poco enredado, pero lo que nos puedan ayudar estamos agradecidos


Jaime.Deezer
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  • 9 de noviembre de 2021

Hola @Felipe Castro disculpa el malentendido.
El problema ha sido solucionado.
Cuéntame si esta todo OK ahora.
Saludos :)


  • Tiny Dancer
  • 4 respuestas
  • 9 de noviembre de 2021

Hola @Jaime, primero que todo, te agradezco toda la ayuda que nos estas prestando.

Ya revise y quedo el cambio de nombre y ya puedo acceder desde Deezer Backstage, muchas gracias por esto.

Las únicas cosas que veo es que:

El perfil quedo duplicado, por lo que te pido que porfavor si nos ayudes a borrar este https://www.deezer.com/es/artist/150315422

Y lo otro es que la canción Let Me know https://deezer.page.link/QPCawbwLxAAKQLXVA aparece como de “Felipe Castro” y no a “Felipe Castro Band” aunque si esta vinculada  al perfil correcto

De nuevo muchas gracias


Jaime.Deezer
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  • 3784 respuestas
  • 12 de noviembre de 2021

Hola @Felipe Castro he solicitado los cambios al equipo y parece que todo esta como solicitaste ahora.
Podrías revisar y confirmarme?
Saludos :)


  • Tiny Dancer
  • 4 respuestas
  • 17 de noviembre de 2021

@Jaime Muchisisisismas gracias. Todo quedo perfecto.


  • Tiny Dancer
  • 2 respuestas
  • 9 de diciembre de 2021

@Jaime buen día, solictito ayuda para cambiar mi nombre de artista, Mi distribuidora envío el nombre mal, los escribieron Cris Danzfil y es Cris Danzfill (con doble L) mi perfil de Deezer es https://www.deezer.com/es/artist/151164572

Gracias


Jaime.Deezer
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  • 10 de diciembre de 2021

Hola @CrisDanzfill de acuerdo a lo solicitado, el cambio ha sido realizado.
Saludos :nerd:


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