Como cancelar tu suscripción a Deezer

 ¿No te convence? Ningún problema. Cancela tu suscripción en cualquier momento y, si no te importa que aparezcan anuncios de vez en cuando, puedes seguir escuchando música con tu plan gratuito. Podrás seguir escuchando tu Flow y tus mixes, y mantendremos tus playlists intactas, por si vuelves a suscribirte en el futuro.

La forma de cancelar la suscripción depende de cómo te suscribiste a Deezer:

Cancelación desde la aplicación Deezer en el teléfono 

1. Ingresa a tu cuenta
2. Toca en Favoritos 
3. Toca en Ajustes 
4. Toca en Gestionar mi cuenta (Mi cuenta para usuarios de iOS)
5. Toca en Gestionar mi suscripción
6. Toca en Cancelar mi suscripción
7. Selecciona el motivo de la cancelación y haz clic en Confirmar

Cancelación Deezer.com 

1. Ingresa a tu cuenta
2. Haz clic en la imagen de perfil
3. Haz clic en Ajustes de la cuenta
4. Haz clic en Gestionar mi suscripción
5. Haz clic en Cancelar mi suscripción
6. Selecciona el motivo de la cancelación y haz clic en Confirmar

* Si no recuerdas la contraseña, puedes solicitar una nueva.

Si actualmente pagas por Deezer usando PayPal, puedes cancelar tu suscripción a través de nuestro sitio web o nuestra aplicación realizando los pasos anteriores. Otra posibilidad es cancelar el pago periódico que realizas a través de tu cuenta de PayPal:

• Inicia sesión en tu cuenta de PayPal
• Haz clic en , situado en la esquina superior derecha de la página
• Selecciona Pagos en la parte superior de la página
• Haz clic en Administrar pagos
• Selecciona el pago que muestra Deezer
• Por último, haz clic en Cancelar

Si te suscribiste usando tu cuenta de Apple iTunes, haz clic aquí para encontrar instrucciones sobre cómo gestionar, actualizar o cancelar tu suscripción.

Si pagas como parte de un paquete de telefonía móvil, ponte en contacto con tu proveedor para cambiar los ajustes de tu suscripción.

Si aún sigues teniendo problemas con la cancelación, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte, y uno de los agentes te ayudará  a resolverlo