yo no realice subcripcion en dezzer

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Yo tenía dezeer gratis por 12 meses por parte de Meli pago no pude realizar el pago correspondiente de Meli y cancelaron mi subscripción y el día 13 me hicieron un cargo de dezzer por el pago algo que yo no realice como me pueden ayudar

AnBaPeRespuesta

Super Usuario

Hola @Ricardo Maldonado buenas tardes y lamento que estés teniendo problemas.

En estos casos lo mejor es comunicarte directamente con el equipo de soporte enviándoles una copia del pago para que te lo solucionen a la mayor brevedad posible. Intenta aprovechar los momentos en los que tienen el chat activo para que te lo agilicen.

Te dejo el link:

Cualquier cosa no dudes en comunicarte con el foro para que te podamos ayudar entre todos.

😊

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi