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One Hit Wonder
May 31, 2020

Rembolso

Hola se hizo el cargo automático sin mi consentimiento, desde hace varios meses ya no me lo cargaron y hoy me lo cargaron. 

No cuento con el plan familiar, me sigue marcando que lo tengo gratis. 

Quiero el reembolso, porque no tengo el servicio 

    3 respuestas

    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    June 1, 2020

    Hola @Eduardo's Hernandez 

    Para situaciones referentes a reembolsos, por favor contacta a nuestro equipo de soporte quienes te ayudarán a la brevedad.

    Disfruta Deezer!! :nerd:

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
    Roadie
    November 22, 2021

    Hola buenas noches 

    desde septiembre ya no uso Deezer me cambie a Spotify el día de hoy puse mi tarjeta para hacer un pago por PayPal y se cobró sin mi consentimiento la suscripción mensual quiero un rembolso porque no se me hace de mi agrado que me cobren por algo que ni uso aparte que no cuento con trabajo por estar embarazada y se me hace un desperdicio tirar dinero cuando no tengo ingresos 

    Wanderer
    Superestrella
    Superestrella
    November 22, 2021

    Contacta con el soporte cuanto antes y evita darle uso para que la devolución sea efectiva

    Nueva pestaña (deezercommunity.com)

    Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!