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RESPONDIDA

reembolso de Deezer por mercado libre


Puedo cancelar mi suscripción a Deezer si se cobró automáticamente, ya que no me di cuenta que no se canceló cuando cancele el Meli+ de mercado libre 

Mejor respuesta de CarlosMX

Hola @Miguel Cruz 
Lo que necesitas hacer es contactar directamente a soporte técnico para que vean tu cancelación y reembolso. te dejo su link y allí encuentras el Chat en linea asi como el contacto por correo electrónico.
Saludos !!!
https://support.deezer.com/hc/es

 

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5 respuestas

CarlosMX
Super Usuario
  • 8251 respuestas
  • Respuesta
  • 26 de enero de 2024

Hola @Miguel Cruz 
Lo que necesitas hacer es contactar directamente a soporte técnico para que vean tu cancelación y reembolso. te dejo su link y allí encuentras el Chat en linea asi como el contacto por correo electrónico.
Saludos !!!
https://support.deezer.com/hc/es

 


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 1 respuesta
  • 27 de enero de 2024

Gracias espero me lo puedan reembolsar


Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 6384 respuestas
  • 28 de enero de 2024

Hola @Miguel Cruz 😄

 

Como lo ha mencionado @CarlosMX, en este caso es necesario contactar directamente a nuestro equipo de soporte. No te preocupes, que ellos te ayudarán al a brevedad a realizar el reembolso correspondiente 💪

 

Te sugerimos contactarlos por el chat en línea, para una respuesta más rápida y eficaz 😎

 

Saludos 🤙


  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 27 de julio de 2025

Dejen de ser LADRONES, se esconden atras de una máquina y cuando te contestan hasta te escriben en portugués, para cobrar si estan buenos, con eso se dan a conocer, ustedes y mercado pago son mismo uno y otro se hechan la culpa. Den un teléfono al menos que cobardia e ineficiencia.


CarlosMX
Super Usuario
  • 8251 respuestas
  • 27 de julio de 2025

@ivygomez2912 

Supongo que tienes problemas con una cancelación, envíales un email detallando perfectamente tu situación, dándoles tu correo electrónico de tu cuenta Deezer y el numero que Meli+ asigno a tu cuenta con Deezer y adjunta una captura del cobro y en unos días recibirás respuesta: https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

Con respecto al número telefónico que pides, puedes llamarles a París en horario de oficina de Francia.

Por ultimo, este es un foro de USUARIOS, igual que tu, que se toman la molestia de intentar ayudarte.

Suerte

 

 


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