Recomendaciones no deseadas en Deezer

Excelente, muchas gracias por la información y recomendaciones

Saludos

¿Por qué recibo recomendaciones no solicitadas, cuando reproduzco mi música favorita?

¿Por qué además, me recomiendan reguetón o música popular? 

¿Por qué no me aparece la carita triste ☹️ o enfadada 😡, para saltar esas odiosas e inapropiadas recomendaciones?

No quiero que al reproducir la música favorita que yo mismo elegí, y que yo mismo descargué, se reproduzcan sugerencias de música, que ni siquiera me gusta.

¿Qué debo hacer? 

Muchas gracias. 

Hola @Ivandaviden 
Más arriba en esta página encuentras toda la información referente a las recomendaciones no deseadas en Deezer.

• Para los usuarios con una suscripción de pago, el emoticono de la cara triste  aparecerá en el Flow y en los mixes de Deezer (pero no en los mixes Descubrimiento, Chill y Nuevos lanzamientos)
• Para los usuarios de Deezer Free, el emoticono aparecerá en todo el contenido musical

Hola Jaime. 

Yo pago por usar Deezer. Mi suscripción es de pago. 

Correcto, el emoticono 😡 aparece en el Flow.

Pero yo estoy hablando de mis CANCIONES FAVORITAS, no del Flow.

Cuando yo reproduzco mis canciones favoritas, las que yo mismo he seleccionado y descargado, no sé cómo, no sé por qué, ni sé de dónde, Deezer me está reproduciendo canciones de reguetón y música popular que yo jamás he agregado a mis canciones favoritas, y allí no aparece el emoticon 😡, para poder saltarlas, no, allí debo ir a la ficha del artista, para poder seleccionar que no me lo vuelvan a recomendar.

No entiendo por qué razón, Deezer me reproduce canciones que no me gustan, y de "artistas" no deseados, cuando yo estoy reproduciendo mis canciones favoritas. 

@Ivandaviden Podrías indicarme, por favor, en que dispositivo ocurre esto (iPhone, Android, app de escritorio, web) y si pasa en modo aleatorio, normal o siempre?
Muchas gracias

Hola Jaime. 

En dos dispositivos Android, uno Huawei y otro Asus. 

Ocurre cuando reproduzco mis canciones favoritas en modo aleatorio. 

Podrías intentar los siguiente en tus teléfonos y luego indicarme si el problema continúa:

• Mi música >>> Rueda de engranaje  >>> Configuración de la aplicación >>> Uso del disco >>> Borrar todo
• desinstalar Deezer
• retira la tarjeta SD
• reinicia tu telefono
• reinstalar Deezer (disponible en Google Play)
• abre Deezer y descarga al menos un álbum o lista de reproducción y reproduce una canción
• reinserta la tarjeta SD

😂 🤣

¡Que chistoso Jaime!

Me has alegrado el día.

Me faltó aclarar, que en dos dispositivos móviles distintos, me viene ocurriendo lo mismo, porque ya hice lo que mencionaste. 

Dejé de usar un móvil, y comencé a usar el otro, y en ese proceso, tuve que volver a instalar la aplicación, y pasar por el tedioso y largo episodio de volver a descargar las canciones favoritas. 

El problema no soy yo, ni tampoco lo son mis dispositivos, no, la falla la presenta Deezer, y por lo visto, ustedes no están dispuestos a revisar. 

Afortunadamente existen Spotify y otras aplicaciones similares. 

Gracias y buen día. 

@Ivandaviden entiendo tu frustración y te pido disculpas por las molestias del caso, pero la idea es lograr solucionar el problema.
He consultado con nuestros desarrolladores y me han solicitado preguntarte si esto sucede cuando le das play a tus favoritas en modo aleatorio solamente o de cualquier manera? 
Después de cuantas canciones comienzas a recibir las recomendaciones que mencionas?
Muchas Gracias