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RESPONDIDA

¿Porqué rechaza mi pago con débito?

  • November 9, 2022
  • 1 respuesta
  • 55 vistas

El sistema rechaza mi pago, al principio era porque supuestamente no tenía saldo (si tenía) ahora le puse más saldo a la tarjeta y sale este error, me gustaría poder seguir escuchando música y no tener que piratear la aplicación para hacerlo.

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @LifeSource has intentado suscribirte nuevamente luego del tiempo gratuito que te agregaron los del equipo de soporte.
Te recomiendo volver a intentarlo desde un PC/Mac a través de www.deezer.com/offers.
Cuéntame si funciona, de lo contrario debes hacer seguimiento con soporte para ver por qué te sigue rechazando el pago.
Saludos y disculpa las molestias del caso.

1 respuesta

Jaime.Deezer
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  • Community Manager
  • Respuesta
  • November 10, 2022

Hola @LifeSource has intentado suscribirte nuevamente luego del tiempo gratuito que te agregaron los del equipo de soporte.
Te recomiendo volver a intentarlo desde un PC/Mac a través de www.deezer.com/offers.
Cuéntame si funciona, de lo contrario debes hacer seguimiento con soporte para ver por qué te sigue rechazando el pago.
Saludos y disculpa las molestias del caso.