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One Hit Wonder
November 9, 2022
RESPONDIDA

¿Porqué rechaza mi pago con débito?

El sistema rechaza mi pago, al principio era porque supuestamente no tenía saldo (si tenía) ahora le puse más saldo a la tarjeta y sale este error, me gustaría poder seguir escuchando música y no tener que piratear la aplicación para hacerlo.

Jaime.Deezer
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
November 10, 2022

Hola @LifeSource has intentado suscribirte nuevamente luego del tiempo gratuito que te agregaron los del equipo de soporte.
Te recomiendo volver a intentarlo desde un PC/Mac a través de www.deezer.com/offers.
Cuéntame si funciona, de lo contrario debes hacer seguimiento con soporte para ver por qué te sigue rechazando el pago.
Saludos y disculpa las molestias del caso.

1 respuesta

Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
November 10, 2022

Hola @LifeSource has intentado suscribirte nuevamente luego del tiempo gratuito que te agregaron los del equipo de soporte.
Te recomiendo volver a intentarlo desde un PC/Mac a través de www.deezer.com/offers.
Cuéntame si funciona, de lo contrario debes hacer seguimiento con soporte para ver por qué te sigue rechazando el pago.
Saludos y disculpa las molestias del caso.