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One Hit Wonder
nov 1, 2017 10:40 p. m. UTC
RESPONDIDA

Pago por Baloto/Transferencia Bancaria/Pago en efectivo/Paysafe (EBANX) no se activa

Pague mi mes en oxxo y me sigue marcando como gratis
    carladeezer
    carladeezerRespuesta
    Hitmaker
    ene 18, 2018 7:46 p. m. UTC
    Hola !
    Los pagos en efectivo o mediante transferencia bancaria (EBANX) pueden tardar hasta 24 horas en activarse.
    Disculpa las molestias.
    Si tienes alguna duda al respecto, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
    Saludos!

    114 respuestas

    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    oct 1, 2018 10:56 a. m. UTC

    Hola @TeFa ArBo ! He revisado tu cuenta y puedo ver que se ha activado la suscripción, pero si sigue dando problemas, sigue los pasos de arriba ☝????Hola carla... aun no he podido disfrutar del servicio premium.. ya se cumplieron las 72 horas. Ya me desconecte y volví a conectar. .. ya desinstale la app y la volví a cargar...valide que estuviera actualizada...y aún sigo con deezer free...voy a perder el pago de la mensualidad

    Hola! Por favor ponte en contacto con soporte ellos te activarán la suscripción!
    SandyDeezer
    Roadie
    oct 26, 2018 5:52 p. m. UTC
    Hola. Yo pagué en. Baloto en Barranquilla mi trimestre en cuanto tiempo se activa nuevamente la. Cuenta
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    oct 29, 2018 4:57 p. m. UTC
    Hola @Stephanie Ahumada se demora 72 horas ????
    SandyDeezer
    Roadie
    nov 6, 2018 11:08 p. m. UTC
    ¿Cuánto tiempo después de haber realizado el pago por baloto adquiero el servicio premium?
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    nov 7, 2018 12:00 p. m. UTC
    Hola @andrea_nagles ☝????
    SandyDeezer
    CRØWL
    Roadie
    Roadie
    nov 13, 2018 6:14 p. m. UTC
    Se demora mucho tiempo para activar el producto por medio BALOTO en Colommbia 🇨🇴 por (EBANX)
    72 horas es demasiado tiempo de espera 😐

    Deberían mejorar ese método o cambiarlo, pago Spotify ☺️ igualmente en un BALOTO en Colombia 🇨🇴 y al instante me activan mi producto PREMIUN
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    nov 14, 2018 3:06 p. m. UTC
    Se demora mucho tiempo para activar el producto por medio BALOTO en Colommbia 🇨🇴 por (EBANX)
    72 horas es demasiado tiempo de espera 😐


    Deberían mejorar ese método o cambiarlo, pago Spotify ☺️ igualmente en un BALOTO en Colombia 🇨🇴 y al instante me activan mi producto PREMIUN

    Hola! sentimos que se demore tanto el pago, estamos trabajando para que sea mas eficaz!
    SandyDeezer
    Roadie
    nov 15, 2018 12:27 p. m. UTC
    Hace una hora pague la suscripción Premium en efectivo y aún sigo en modofree o gratuito.quehago
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    nov 20, 2018 4:33 p. m. UTC
    Hola @mariangeles los pagos en efectivo tardan 72 horas en activarse ????
    SandyDeezer
    One Hit Wonder
    ene 21, 2019 3:22 p. m. UTC
    Buenos días, he pegado deezer family pero todavía no ha sido activado, sigo con publicidad y no me deja cambiar de perfil.
    gracias