Skip to main content
Mejor respuesta de Jaime.Deezer

@sergio altahona  asegúrate por favor de estar intentando desde un PC y no estar conectado a una VPN, ya que te debería aparecer la opción de pago a través de PSE y también Baloto.
Si el problema persiste, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte :relaxed:

15 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
October 23, 2020

Hola @SeBas Muñoz 
No hay ningún problema para pagar a través de PSE. Solo debes ingresar a tu cuenta Deezer a través de una computadora y buscar la opción de PSE para realizar el pago.
Cuéntame como te va.

Saludos:slight_smile:

Roadie
October 23, 2020

No da la opción. Y si no se puede la verdad va tocar dejar de usar deezer. 

Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
October 25, 2020

@sergio altahona  asegúrate por favor de estar intentando desde un PC y no estar conectado a una VPN, ya que te debería aparecer la opción de pago a través de PSE y también Baloto.
Si el problema persiste, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte :relaxed:

Guitar Hero
March 3, 2021

Hola estoy desde una PC  tratando de hacr el pago y no habilita, en oportunidades anteriores me toco hacer el pago como si estuviera comprando una tarjeta de regalo para que me dejara efecturaarlo a traves de pagos PSE. por favor dar indicaciones si es pertinente para el caso. Seguire con el servicio sin pago por que no me permite la plataforma hacer a traves de este medio.

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
March 4, 2021

Hola @Daianna Veru veo que ya has podido realizar el pago :relaxed:
Cualquier duda o pregunta me avisas.
Saludos

Roadie
August 26, 2022

No he podido pagar a través de PSE siguiendo esos pasos.

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
August 28, 2022

Hola @Sebastian Caceres Los pasos para pagar tu suscripción por PSE son los siguientes:

-Ingresa a tu cuenta desde un PC o Mac a través de www.deezer.com y en la página de pagos, al final encontrarás el ícono con la opción de PSE

-Haz click ahi y al ingresar puedes seleccionar la duración de tu preferencia.

-Selecciona tu banco, completa el formulario y dale click al boton azul que dice Empezar mi suscripción Deezer y después sigue las instrucciones en las siguientes páginas

-Si todos los campos están correctos serás redireccionado al sitio web de tu banco para validar la transferencia.

-Si el pago es exitoso, aparecerá una página de confirmación de pago. Al mismo tiempo recibirás un email de confirmación de pago de Deezer

Eso es todo, pero si necesitas ayuda o tienes preguntas no dudes en volver a contactarme.

Roadie
August 29, 2022

La opción de PSE no sale solo salen PAYPAL y tarjetas debito, por favor verificar porque es el único medio que tengo para pagar la suscripción.

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
September 7, 2022

Hola @Sebastian Caceres primero que nada, te pido disculpas por las molestias del caso.
Para poder ayudarte necesito pedirte si puedes ingresar a tu cuenta Deezer desde un PC a través de www.deezer.com/offers e intentar suscribirte… Luego enviarme una captura de pantalla de las opciones de pago que te aparecen para Colombia.
Muchas Gracias por tu ayuda, paciencia y comprensión.
Saludos 
 

Roadie
June 6, 2023

Estoy intentando hacer el pago pro PSE y no me sale la opcion, solo tarjeta de credito y paypal: