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One Hit Wonder
Lucas 2023 87
One Hit Wonder
feb. 14, 2023 7:10 p. m. UTC
RESPONDIDA

no puedo realizar la suscripción premium (Argentina)

No puedo realizar la suscripción premium. Soy de Argentina, tengo tarjeta Ualá, ingreso todos los datos de mi tarjeta bien, pero Deezer  dice que "NO PUDIMOS CONCRETAR SU TRANSACCIÓN" en rojo. Obviamente cuento con fondos

Cómo se soluciona???

Jaime.Deezer
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
feb. 16, 2023 3:35 p. m. UTC

Hola @Lucas 2023 87 he revisado en el sistema y pude ver que has eliminado tu cuenta Deezer.
Has contactado a nuestro equipo de soporte para que uno de nuestros agentes pueda revisar cuál es el motivo por el que no se pudo concretar la transacción?
Disculpa las molestias del caso.
Saludos 

Ver en hilo

1 respuesta

Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
feb. 16, 2023 3:35 p. m. UTC

Hola @Lucas 2023 87 he revisado en el sistema y pude ver que has eliminado tu cuenta Deezer.
Has contactado a nuestro equipo de soporte para que uno de nuestros agentes pueda revisar cuál es el motivo por el que no se pudo concretar la transacción?
Disculpa las molestias del caso.
Saludos 

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