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One Hit Wonder
October 23, 2022
RESPONDIDA

no puedo pagar Deezer por PSE

No me deja pagar Deezer por PSE, quiero pagar la suscripción de un  año de la cuenta familiar y por PSE es la única opción, pero no me deja  

    Jaime.Deezer
    Jaime.DeezerRespuesta
    Community Manager
    November 1, 2022

    Hola @HOLA disculpa la tardanza.
    He revisado en el sistema y el problema es que el país de tu cuenta figura como Argentina y no Colombia, y ese es el motivo por el que no puedes pagar por PSE.
    Te encuentras en Argentina o intentaste pagar desde ese país?
    Quedo atento para poder ayudarte.
    Saludos :)

    4 respuestas

    HOLAAutor
    One Hit Wonder
    October 23, 2022

     

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.DeezerRespuesta
    Community Manager
    November 1, 2022

    Hola @HOLA disculpa la tardanza.
    He revisado en el sistema y el problema es que el país de tu cuenta figura como Argentina y no Colombia, y ese es el motivo por el que no puedes pagar por PSE.
    Te encuentras en Argentina o intentaste pagar desde ese país?
    Quedo atento para poder ayudarte.
    Saludos :)

    Roadie
    October 12, 2023

    Cómo puedo pagar la suscripción desde Colombia por PSE? 

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    October 13, 2023

    Hola @Claudia Luz Los pasos para pagar tu suscripción por PSE son los siguientes:

    • Ingresa a tu cuenta desde un PC o Mac a través de www.deezer.com y en la página de pagos, al final encontrarás el ícono con la opción de PSE
    • Haz click ahi y al ingresar puedes seleccionar la duración de tu preferencia.
    • Selecciona tu banco, completa el formulario y dale click al boton azul que dice Empezar mi suscripción Deezer Premium+ y después sigue las instrucciones en las siguientes páginas.
    • Si todos los campos están correctos serás redireccionado al sitio web de tu banco para validar la transferencia.
    • Si el pago es exitoso, aparecerá una página de confirmación de pago. Al mismo tiempo recibirás un email de confirmación de pago de Deezer

    Eso es todo, pero si necesitas ayuda o tienes preguntas no dudes en volver a contactarme.
    Saludos :)