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Estrella en Ascenso
Yesica
Estrella en Ascenso
abr 19, 2025 5:29 a. m. UTC
RESPONDIDA

no puedo acceder a deezer family mediante invitación

No puedo acceder a mi cuenta deezer mediante una invitación 

 

 

    CarlosMX
    CarlosMXRespuesta
    Super Usuario
    abr 19, 2025 4:48 p. m. UTC

    Que tal no tengo ningún mail con alguna liga espero su ayuda 

    Ok.
    El titular de la cuenta tiene que entrar a la opción de Miembros en la configuración, dando clic en su avatar
    Allí selecciona “Agregar nuevo Miembro”
    Luego “Enviar Invitación”
    Después escoge el método por el que te lo quiera enviar y listo :)

    Tu recibes la invitación sigues el link y te registras.

    Seguimos en contacto

     

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    32 respuestas

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    CarlosMX
    Super Usuario
    CarlosMX
    Super Usuario
    abr 19, 2025 5:45 p. m. UTC

    Le agradezco, cualquier cosa le vuelvo a escribir.

    Gracias a ti por la paciencia :)
     

     

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      Alfredo.Deezer
      Community Manager
      Alfredo.Deezer
      Community Manager
      abr 21, 2025 11:48 a. m. UTC

      Le agradezco, cualquier cosa le vuelvo a escribir.

      Hey ​@Yesica 👋 

      Si aún no puedes agregar a tus familiares a la cuenta Family. Envíame por mensaje privado tu Deezer email de la cuenta Family y los correos electrónicos de las cuentas de tus familiares para poder agregarlos a tu cuenta.

      Saludos 😀

      💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
        Estrella en Ascenso
        YesicaAutor
        Estrella en Ascenso
        abr 21, 2025 2:46 p. m. UTC

        Que tal le envié mensaje privado 

          Alfredo.Deezer
          Community Manager
          Alfredo.Deezer
          Community Manager
          abr 21, 2025 5:53 p. m. UTC

          Que tal le envié mensaje privado 

          Hola ​@Yesica 👋 

          Ya he agregado todos los usuarios que me mencionaste en el mensaje privado a la cuenta Family y ya pueden ingresar a Deezer Family con su email y password.

          Déjame saber si todo se encuentra arreglado ya 😁

           

          💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
            Estrella en Ascenso
            YesicaAutor
            Estrella en Ascenso
            abr 21, 2025 6:28 p. m. UTC

            Aún no me permite ingresar 

              Estrella en Ascenso
              YesicaAutor
              Estrella en Ascenso
              abr 21, 2025 6:29 p. m. UTC

              Ni por invitación ni directo

              Estrella en Ascenso
              YesicaAutor
              Estrella en Ascenso
              abr 21, 2025 6:29 p. m. UTC

               

              Estrella en Ascenso
              YesicaAutor
              Estrella en Ascenso
              abr 21, 2025 6:29 p. m. UTC

               

              Alfredo.Deezer
              Community Manager
              Alfredo.Deezer
              Community Manager
              abr 21, 2025 8:51 p. m. UTC

              Aún no me permite ingresar 

              ​@Yesica 

              Elimina la app, bájala de nuevo y si puedes, antes de ingresar, resetea tu contraseña. Luego ingresa a la app usando tu Deezer email y password 

              Tu cuenta ya está vinculada a la cuenta Family junto con las demás (ya he agregado a Paloma también)

              Saludos! 

              💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
                Roadie
                feragorio
                Roadie
                ago 3, 2025 11:22 a. m. UTC

                Le agradezco, cualquier cosa le vuelvo a escribir.

                Hey ​@Yesica 👋 

                Si aún no puedes agregar a tus familiares a la cuenta Family. Envíame por mensaje privado tu Deezer email de la cuenta Family y los correos electrónicos de las cuentas de tus familiares para poder agregarlos a tu cuenta.

                Saludos 😀

                Hola ​@Alfredo.Deezer, tengo el mismo problema! Puedo enviarte por privado los emails? Gracias

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