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RESPONDIDA

no puedo acceder a deezer family mediante invitación


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32 respuestas

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  • Autor
  • Estrella en Ascenso
  • April 21, 2025

Ni por invitación ni directo


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  • Autor
  • Estrella en Ascenso
  • April 21, 2025

 


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  • Autor
  • Estrella en Ascenso
  • April 21, 2025

 


Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • April 21, 2025

Aún no me permite ingresar 

@Yesica 

Elimina la app, bájala de nuevo y si puedes, antes de ingresar, resetea tu contraseña. Luego ingresa a la app usando tu Deezer email y password 

Tu cuenta ya está vinculada a la cuenta Family junto con las demás (ya he agregado a Paloma también)

Saludos! 


  • Roadie
  • August 3, 2025

Le agradezco, cualquier cosa le vuelvo a escribir.

Hey ​@Yesica 👋 

Si aún no puedes agregar a tus familiares a la cuenta Family. Envíame por mensaje privado tu Deezer email de la cuenta Family y los correos electrónicos de las cuentas de tus familiares para poder agregarlos a tu cuenta.

Saludos 😀

Hola ​@Alfredo.Deezer, tengo el mismo problema! Puedo enviarte por privado los emails? Gracias


Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • August 5, 2025

Hola ​@feragorio por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará con tu solicitud.
Gracias 


Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • August 11, 2025

Le agradezco, cualquier cosa le vuelvo a escribir.

Hey ​@Yesica 👋 

Si aún no puedes agregar a tus familiares a la cuenta Family. Envíame por mensaje privado tu Deezer email de la cuenta Family y los correos electrónicos de las cuentas de tus familiares para poder agregarlos a tu cuenta.

Saludos 😀

Hola ​@Alfredo.Deezer, tengo el mismo problema! Puedo enviarte por privado los emails? Gracias

Hey ​@feragorio 

¡Claro!

Si aún tienes el problema, envíame los datos por privado para poder ayudarte

Saludos 😁