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RESPONDIDA

musica en perfil erroneo

  • January 12, 2022
  • 6 respuestas
  • 23 vistas

Ayuda

mi cancion SAXO - ELLA aparece en un perfil que no es mio!

Subí el contenido a través de onerpm!

 

Mejor respuesta de TRIFASE Oficial

Hola Jaime si ya estamos ok con el perfil . Muchas gracias , buen día.

6 respuestas

Jaime.Deezer
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  • Community Manager
  • January 14, 2022

Hola @svxo.elerre podrías por favor enviarme en enlace URL en Deezer donde se subió tu canción erróneamente?
Podrías también confirmarme tu nombre de artista (tal como se escribe) para poder crear una página de artista y mover tu canción?
Muchas gracias :nerd:


TRIFASE Oficial
Hitmaker

Hola Jaime 

Hace algunos días subimos en nuestro perfil 

Material nuevo y actualizamos este perfil de Deezer.

Nos percatamos que en nuestro perfil de artista hay una canción que no es de nosotros ,es de una banda que se llama igual a nosotros.

 

​​​​​​Y quiero que está canción no esté en nuestro perfil

Mientras esta canción este en nuestro perfil ,no podemos hacer campaña.

 

nuestro perfil de artista es este 

https://deezer.page.link/7r93sw5mCuCv5aEm9

 

Y esta canción queremos borrar de nuestro catálogo por que no es de nosotros 

https://deezer.page.link/pUGMgwxAHg7JxbEfA

 

Atento a tus comentarios 

Cualquier información por favor 

Nos podrías avisar al correo ??

*******@gmail.com

 

 

 

 


Jaime.Deezer
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  • May 18, 2022

Hola @TRIFASE Oficial el problema ha sido solucionado.
Si tienes alguna pregunta o solicitud no dudes en volver a contactarme.
Saludos :)

 


TRIFASE Oficial
Hitmaker

Jaime revise y aún sigue Marikita no es una canción de nosotros 

Por favor help me

 


Jaime.Deezer
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  • Community Manager
  • May 22, 2022

@TRIFASE Oficial he revisado tu perfil y solamente puedo ver “Siteman”, “efecto mariposa” y “Miño”
Sigues viendo la canción que mencionas en tu perfil? De ser así podrías borrar el cache en tu dispositivo y volver a intentarlo.
Si el problema persiste por favor envíame una captura de pantalla,

Gracias
 


TRIFASE Oficial
Hitmaker

Hola Jaime si ya estamos ok con el perfil . Muchas gracias , buen día.