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One Hit Wonder
October 19, 2021
RESPONDIDA

Mi música aparece en otro perfil de artista.

Buenas.

Ayer subí mi música a las plataformas digitales por primera vez, no tengo un perfil de artista y se mezclaron con otro que tiene el mismo nombre.
Quisiera un perfil propio y que se realizara la separacion de mi musica en el perfil equivocado.

Link de mis canciones:
https://deezer.page.link/9BQPb49C7jZzievZA
https://deezer.page.link/5LqcQmyFmEbe4qRcA
https://deezer.page.link/sJ5Tx43i658bqmNU8

Link del perfil equivocado en el que estan: 
https://deezer.page.link/wzn1y7pJuV2aFzhUA

Quisiera por favor un perfil propio y que mi musica se mueva a mi perfil. Gracias.

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @ASTEROIDE hemos creado una página de artista para ti con tu música en ella, y la encuentras aquí: https://www.deezer.com/es/artist/148811752
Puedes también reclamar tu página de artista en: https://creators.deezer.com/user/login
Saludos :nerd:

24 respuestas

Guitar Hero
November 18, 2021

Buenos días, mi lanzamiento apareció en el perfil de otro artista, quisiera tener mi perfil propio con mis lanzamientos

Link del lanzamiento: https://deezer.page.link/u7guhu3miR8yT4Gb9
Link del perfil de artista equivocado: https://deezer.page.link/DoXfxfWqVPH49Fjp8

Quisiera que mi música apareciera en el perfil de artista correcto, gracias

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
November 18, 2021

Hola @JUANVI ya hemos solucionado el problema.

Saludos :)

Guitar Hero
November 19, 2021

bu

Buenos días, mi lanzamiento apareció en el perfil de otro artista, quisiera tener mi perfil propio con mis lanzamientos

Link del lanzamiento: https://deezer.page.link/u7guhu3miR8yT4Gb9
Link del perfil de artista equivocado: https://deezer.page.link/DoXfxfWqVPH49Fjp8

Quisiera que mi música apareciera en el perfil de artista correcto, gracias

buenos dias, quisiera tener un perfil de artista separado al incorrecto con mi lanzamiento en ese perfil

Guitar Hero
November 19, 2021

Recién subí este nuevo album 

https://deezer.page.link/dMipNYt5JhFCYsEV8

Y está en el perfil de otro artista que tenemos el mismo nombre, solo que debe estar en mi perfil:

https://deezer.page.link/hpm2jCxthUoraMp89

 

Me ayudas?

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
November 21, 2021

Hola @Carlos Rojas, podrías indicarme si ya cuentas con un perfil o deseas que creemos uno y trasladar tu música desde el perfil erroneo?
Muchas Gracias

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
November 21, 2021

Hola @Camilo Alejandro puedes confirmarme cuál es tu nombre de artista (exactamente como se escribe) para poder proceder con tu solicitud?
Gracias :)

Guitar Hero
November 21, 2021

@Jaime 

Ya cuento con perfil:

https://deezer.page.link/hpm2jCxthUoraMp89

 

Gracias de antemano!!

Guitar Hero
November 21, 2021

Hola @Camilo Alejandro puedes confirmarme cuál es tu nombre de artista (exactamente como se escribe) para poder proceder con tu solicitud?
Gracias :)

El nombre es Laker, y el perfil equivocado es Laker con un logo verde, por favor deseo que el nuevo perfil quede con el correo ********@gmail.com 

Wanderer
Superestrella
Superestrella
November 22, 2021

Hola @Camilo Alejandro puedes confirmarme cuál es tu nombre de artista (exactamente como se escribe) para poder proceder con tu solicitud?
Gracias :)

El nombre es Laker, y el perfil equivocado es Laker con un logo verde, por favor deseo que el nuevo perfil quede con el correo *********@gmail.com 

Por seguridad, ¿Podrías editar este mensaje y eliminar el correo electrónico? Se lo puedes indicar por mensaje privado ó mediante el email del equipo de soporte.
 

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

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Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
November 24, 2021

@Carlos Rojas muchas gracias por la confirmación.
Ya se encuentra solucionado.
Saludos :)