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One Hit Wonder
feb 28, 2018 6:55 p. m. UTC
RESPONDIDA

Métodos de Pago Colombia

Buen día, actualmente cuento con la suscripción de Deezer Family, quisiera saber si hay algún modo de pago diferente a tarjeta crédito para Colombia, y de ser así cómo es el procedimiento para cambiar el método de pago y realizarlo por otro medio, muchas gracias.
    carladeezer
    carladeezerRespuesta
    Hitmaker
    abr 19, 2018 6:04 p. m. UTC
    Hola @kastha que tal?
    Para el plan Premium+, las formas de pago que aceptamos en Colombia son:
    • Pago por tarjetas de crédito VISA o Mastercard.
    • Amex
    • A través de Apple
    • PSE Transferencia bancaria
    • Baloto
    • Planes con TIGO

    16 respuestas

    Roadie
    jun 14, 2020 3:30 a. m. UTC

    Sería bueno que agregaran nuevos métodos de pago, por ejemplo: Efecty, Sured, PayPal, entre otros…

     

    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    jun 15, 2020 4:19 p. m. UTC

    Hola @scastri 

    Muchas gracias por la sugerencia, la pasaré al departamento de pagos.

    Disfruta Deezer!! :nerd:

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
    Roadie
    jul 23, 2020 2:42 p. m. UTC

    Hola, soy de Colombia y quiero ser premium pero yo poseo una tarjeta de crédito prepagada y no acepta el pago que debo hacer.

    ago 5, 2020 9:56 a. m. UTC

    Hola, toda la información de pagos en Colombia, la encuentras en la respuesta de más arriba.
    Si la tarjeta tiene el código CVV de tres dígitos en la parte de atrás no deberías tener problemas.
    Te recomiendo volver a intentarlo ingresando a tu cuenta Deezer desde una computadora a través de www.deezer.com/offers.
    Si el problema persiste puedes contactar a nuestro equipo de soporte  

    Saludos :slight_smile:

    Roadie
    ago 10, 2020 2:41 p. m. UTC

    Buen día, quisiera saber  cómo puedo hacer el Pago de mi suscripción por medio de PSE? en colombia. No encuentro a opción 

    Gracias

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    sept 1, 2020 12:47 p. m. UTC

    Hola @Julianahenaom 

    Los pasos para pagar tu suscripción por PSE son los siguientes:

    • Ingresa a tu cuenta Deezer desde un PC o Mac a través de www.deezer.com y en la página de pagos, al final encontrarás el ícono con la opción de PSE
    • Haz click ahí y al ingresar puedes seleccionar la duración de tu preferencia.
    • Selecciona tu banco, completa el formulario y dale clic al botón azul que dice Empezar mi suscripción Deezer Premium y después sigue las instrucciones en las siguientes páginas
    • Si todos los campos están correctos serás redireccionada al sitio web de tu banco para validar la transferencia.
    • Si el pago es exitoso, aparecerá una página de confirmación de pago. Al mismo tiempo recibirás un email de confirmación de pago de Deezer

    Eso es todo, pero si necesitas ayuda o tienes preguntas no dudes en consultarnos o contactar a nuestro equipo de soporte

    Saludos :relaxed: