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One Hit Wonder
AndreaM674
One Hit Wonder
November 24, 2022
RESPONDIDA

método pago inválido

Desde hace una semana me sale error con el método de pago (tarjeta) ya he consultado al banco y me dice que no es problema de ellos. He intentado con otra tarjeta y sigue saliendo error.

 

Jaime.Deezer
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
November 25, 2022

Hola @AndreaM674 efectivamente el problema se ha generado entre la plataforma del emisor de la tarjeta de crédito y Deezer.
Podrías por favor ingresar a tu cuenta desde una computadora a través de www.deezer.com/offers y volver a intentar realizar el pago.
Cuéntame si funciona.
Disculpa las molestias del caso

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1 respuesta

Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
November 25, 2022

Hola @AndreaM674 efectivamente el problema se ha generado entre la plataforma del emisor de la tarjeta de crédito y Deezer.
Podrías por favor ingresar a tu cuenta desde una computadora a través de www.deezer.com/offers y volver a intentar realizar el pago.
Cuéntame si funciona.
Disculpa las molestias del caso

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