Skip to main content
One Hit Wonder
AndreaM674
One Hit Wonder
November 24, 2022
RESPONDIDA

método pago inválido

  • November 24, 2022
  • 1 respuesta
  • 23 vistas

Desde hace una semana me sale error con el método de pago (tarjeta) ya he consultado al banco y me dice que no es problema de ellos. He intentado con otra tarjeta y sigue saliendo error.

 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @AndreaM674 efectivamente el problema se ha generado entre la plataforma del emisor de la tarjeta de crédito y Deezer.
Podrías por favor ingresar a tu cuenta desde una computadora a través de www.deezer.com/offers y volver a intentar realizar el pago.
Cuéntame si funciona.
Disculpa las molestias del caso

1 respuesta

Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
November 25, 2022

Hola @AndreaM674 efectivamente el problema se ha generado entre la plataforma del emisor de la tarjeta de crédito y Deezer.
Podrías por favor ingresar a tu cuenta desde una computadora a través de www.deezer.com/offers y volver a intentar realizar el pago.
Cuéntame si funciona.
Disculpa las molestias del caso

Condiciones de uso del sitio de Deezer CommunityAccessibility statement