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RESPONDIDA

me cobran más de lo indicado

  • June 1, 2022
  • 1 respuesta
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M
One Hit Wonder

En abril me llegó una notificación que indicaba el aumento de la suscripción en 5000 pesos, sin embargo revisando mis pagos, me están descontando $7.900 me indican porque están cobrando más de lo que se me había notificado

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @maribell152 por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y envía una copia del cobro realizado para que uno de nuestros agentes pueda revisar tu cuenta en el sistema e indicarte si es que existe algún error o no en el cobro.
Muchas Gracias :)

1 respuesta

Jaime.Deezer
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  • Jaime.Deezer
  • Community Manager
  • Respuesta
  • June 5, 2022

Hola @maribell152 por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y envía una copia del cobro realizado para que uno de nuestros agentes pueda revisar tu cuenta en el sistema e indicarte si es que existe algún error o no en el cobro.
Muchas Gracias :)

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