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One Hit Wonder
July 16, 2021
RESPONDIDA

INICIO DE SESION DE ALGUIEN EXTERNO A MI

DESDE QUE TENGO MI CUENTA ALGUIEN MÁS TENÍA ACCESO A ELLA CUANDO YO NO LO AUTORICE, HE CAMBIADO MI CONTRASEÑA MÁS DE 5 VECES, HE ESCRITO A DEEZER PARA TENER AYUDA O SOLUCIÓN Y NADIE CONTESTA, CONTINUAMENTE TENGO CORREOS DE QUE ALGUIEN ESTÁ INTENTANDO ENTRAR A MI CUENTA, DEBEN REFORZAR SUS MEDIDAS DE SEGURIDAD, TENGO MIEDO DE QUE ALGUIEN MÁS USE MIS DATOS POR HACER USO DE SU APLICACIÓN 

Wanderer
WandererRespuesta
Superestrella
July 17, 2021

Si cambias la contraseña y la adivinan pueden darse varias situaciones:

- que tus contraseñas sean fáciles de averiguar: pocas letras, palabras fáciles con alguna fecha de nacimiento, contraseñas comunes

- que tengas metido algo en tu ordenador/móvil/tablet/reloj/tv que registre las pulsaciones de teclado, observe la actividad, etc y se lo remita a un tercero. Solución aquí ? Formatear, y es recomendable instalar antivirus, antifirewall, antispam, gestor de contraseñas.

-  También cuidado con los sitios donde se accede, sobretodo si son páginas de la “dark net”, ó si accedes mediante “honeyspots”, ó equipos de uso compartido públicos.

- En el caso de una tarifa familiar con miembros que no son de tu familia real, es decir, desconocidos de internet, conviene no compartir con ellos los datos,  y más ahora que cada uno tiene sus propios datos de acceso.

Contacta con el soporte de Deezer para que vean la IP, geolocalización de las conexiones y puedan dar con ese personaje:

 



En mi caso, llevo casi 4 años usando Deezer y no he tenido esos problemas siguiendo esos consejos.

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!

1 respuesta

Wanderer
Superestrella
WandererRespuesta
Superestrella
July 17, 2021

Si cambias la contraseña y la adivinan pueden darse varias situaciones:

- que tus contraseñas sean fáciles de averiguar: pocas letras, palabras fáciles con alguna fecha de nacimiento, contraseñas comunes

- que tengas metido algo en tu ordenador/móvil/tablet/reloj/tv que registre las pulsaciones de teclado, observe la actividad, etc y se lo remita a un tercero. Solución aquí ? Formatear, y es recomendable instalar antivirus, antifirewall, antispam, gestor de contraseñas.

-  También cuidado con los sitios donde se accede, sobretodo si son páginas de la “dark net”, ó si accedes mediante “honeyspots”, ó equipos de uso compartido públicos.

- En el caso de una tarifa familiar con miembros que no son de tu familia real, es decir, desconocidos de internet, conviene no compartir con ellos los datos,  y más ahora que cada uno tiene sus propios datos de acceso.

Contacta con el soporte de Deezer para que vean la IP, geolocalización de las conexiones y puedan dar con ese personaje:

 



En mi caso, llevo casi 4 años usando Deezer y no he tenido esos problemas siguiendo esos consejos.

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!