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One Hit Wonder
November 6, 2017
RESPONDIDA

Gestionar Plan Deezer Familiar - Deezer Family

buena tarde, en cuantos dispositivos puedo escuchar musica al mismo tiempo, si el plan que pago es el familiar?
porque cuando escuchan 2 personas al mismo tiempo se corta
    Mejor respuesta de Mafe

    Como crear un perfil de Deezer Family?


    Con una suscripción Family, puedes crear hasta 5 perfiles adicionales para los miembros de tu familia. Los perfiles se pueden crear tanto desde nuestra aplicación para móvil como desde nuestro sitio web.


    Crear un perfil desde Deezer.com


    1. Inicia sesión en tu cuenta
    2. Haz clic en Ajustes ⚙️
    3. Haz clic en Cambiar perfil y, a continuación, en Crear perfil
    4. Rellena los datos del usuario: nombre de usuario, sexo y edad, y haz clic en Crear
    Nota: Haz clic en Activar Deezer Kids para habilitar el contenido personalizado para usuarios de hasta 12 años


    Crear un perfil desde la aplicación


    1. Inicia sesión en tu cuenta
    2. Toca en Mi música
    3. Toca en Ajustes
    4. Toca en Cambiar perfil y, a continuación, en Añadir perfil
    5. Rellena los datos del usuario: Nombre de usuario, sexo y edad, y haz clic en Crear perfil (Android) o Guardar (iOS)
    Nota: Activa la barra deslizante Deezer Kids para habilitar el contenido personalizado para usuarios de hasta 12 años


    Iniciar en diferentes PERFILES de una cuenta Family


    • Todos los perfiles de una misma cuenta Family comparten los mismos datos de inicio de sesión
    • Una vez iniciada sesión en el perfil principal, puedes cambiar a cualquier otro perfil

    Cambiar de PERFIL


    En Deezer.com
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    Selecciona el perfil que quieras
    En la aplicación Deezer
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    Toca en Cambiar perfil
    Selecciona el perfil que quieras

    Para más información acerca de como transferir música de una cuenta ya existente a un perfil Familiar, ve aquí .

    116 respuestas

    carladeezer
    Hitmaker
    Hitmaker
    April 12, 2018
    @Ximena Lopez Aquí puedes encontrar más información
    Roadie
    April 13, 2018
    Hola como están, de hace unos días para acá no he podido iniciar mi sesión porque antes yo lo hacía con mi correo electrónico ahora me pide sólo el número telefónico y así no me abre la cuenta que tenia y además yo soy premium
    carladeezer
    Hitmaker
    Hitmaker
    April 16, 2018
    Hola @Ivanjovalle que tal? Puedes darle a la opción de "iniciar sesión con correo" e intentarlo nuevamente? 🙂
    Roadie
    April 27, 2018
    hola, como envio la invitacion a mi grupo familiar para que se unan a mi cuenta?
    carladeezer
    Hitmaker
    Hitmaker
    April 30, 2018
    Hola @Alejo Zeta Aquí puedes encontrar toda la información necesaria 🙂 👆🏻
    Roadie
    May 6, 2018
    Recientemente me cambié a Deezer family porque en mi cuenta premium me mandaba el embalaje de que mi cuenta estaba siendo utilizada en otro dispositivo y esto era porque mi novia escuchaba música en mi cuenta, pero ahora que cambie a family le hice su propia cuenta y aún así me sigue mandando el mismo mensaje de que mi cuenta actualmente está siendo usada en otro dispositivo. Alguien me puede decir si es normal o qué puedo hacer para que cada quien escuché su música sin problema alguno??
    carladeezer
    Hitmaker
    Hitmaker
    May 6, 2018
    Hola @leonels87 Lamento escucharlo! Arriba podrás encontrar la solución 👆🏻
    Roadie
    June 4, 2018
    Hola.
    Quisiera saber si para ocupar deezer family es requisito tener la misma conexión?
    Puedo tener distintos perfiles en distintos dispositivos?
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    June 13, 2018
    Hola @Laloco1985 es necesario para los usuarios de una cuenta Family, vivir en la misma casa, pero cada uno de ellos es libre de escuchar la música en su dispositivo y fuera del domicilio!
    SandyDeezer
    Roadie
    June 18, 2018
    Buenas noches, disculpen es que tenía una inquietud en una cuenta family todos los usuarios pueden escuchar música al tiempo