Eliminar cuenta Deezer

Hola! Podrías ayudarme a eliminar esta cuenta, muchas gracias!! 

Hola @Daniel Zamora Abarca buenos días y lamento que quieras marcharte de la aplicación y de la plataforma.

Por desgracia desde el telefóno no se puede realizar y como indico arriba los pasos tienes que seguirlos desde un ordenador. Es muy sencillo y rápido.

Si ves que te resulta complicado, siempre puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte para que te ayude en el proceso. Intenta aprovechar el momento en los que tengan el chat activo y te lo agilizarán.

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

😊

Hola @Vero Oliveira 😁

La cuenta que nos mencionas ya ha sido eliminada de Deezer.

Saludos 😄

Por favor eliminen mi cuenta deezer, no hay manera. A mi no me aparecen las opciones que exponeis. Gracias. 

H

Hola ​@Dani Torres lamento que quieras marcharte de la aplicación. 

Yo acabo de probarlo desde el pc y sí que se puede hacer…

Mira te paso la captura de pantalla. Primero vas a tu avatar pinchas y le tienes que dar la opción de  Ajustes de la cuenta, tiras hacia abajo y en la última opción pone eliminar cuenta.

Recuerda que desde el móvil no se puede hacer, tiene que hacerse exclusivamente desde el pc. Es muy sencillo y rápido de hacer.

Si ves que te resulta complicado, siempre puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte para que te ayude en el proceso. Intenta aprovechar el momento en los que tengan el chat activo y te lo agilizarán.

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

😊

Buenas tardes,

Por favor, eliminad esta cuenta. Lo intento constantemente desde el ordenador, pero me dice que hay un error.

Un saludo,

Hola ​@Aitor Gatón 

Por favor a contacta a soporte Deezer para que te ayuden con asuntos de cancelaciones o devoluciones de pago y cambios de tipo de cuenta.

La entrada al chat está abajo a la derecha.
https://support.deezer.com/hc/es

O mediante el formulario de contacto Deezer
https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

Saludos y que la música siga fluyendo

Buenas ​@CarlosMX . Gracias, pero no necesito devoluciones o cancelación de un pago, lo que quiero es eliminar la cuenta.

Sip ​@Aitor Gatón 
Con ellos vez la cancelación (eliminación) de tu cuenta Deezer.
Como estas teniendo problemas para hacerlo desde la App necesitas su ayuda
 

Hey ​@Aitor Gatón 

He tratado de buscar la cuenta en el sistema pero no aparece, espero ya la hayas podido eliminar.

Saludos 😁