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One Hit Wonder
December 31, 2022
RESPONDIDA

Eliminar cuenta

Hola, buen día. Me creé una cuenta en Deezer el día de hoy y al cambiar de parecer decidí eliminarla. En la aplicación no encontré ninguna sección donde se pudiera borrar mi cuenta así que fui al link de ayuda que aparece en la app. Ahí encontré una explicación sobre cómo hacerlo, pero no me sirvió, porque seguí los mismos pasos y entré a la página que especificaban y no había un solo lugar donde se pudiera eliminar la cuenta. 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Nika Bene la cuenta ha sido eliminada ahora.

Saludos :)

33 respuestas

Roadie
November 16, 2023

No puedo ingresar en el ordenador,quiero que eliminen mi cuenta por favor.

AnBaPe
Super Usuario
Super Usuario
November 17, 2023

En estos casos @Nymph como desde el teléfono sí que se puede lo mejor es que entres en contacto con el chat del equipo de soporte para que te ayuden en tu solicitud lo antes posible.

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

De todas formas pongo en atención a @Jaime para que te ayude cuando sea posible.

¡Feliz viernes!

😊

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
November 17, 2023

@Nymph si no puedes hacerlo desde el ordenador, entonces debes contactar al equipo de soporte para que uno de los agentes te ayude a eliminar la cuenta y tus datos del sistema.
Disculpa los inconvenientes.