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One Hit Wonder
dic. 31, 2022 7:36 p. m. UTC
RESPONDIDA

Eliminar cuenta

Hola, buen día. Me creé una cuenta en Deezer el día de hoy y al cambiar de parecer decidí eliminarla. En la aplicación no encontré ninguna sección donde se pudiera borrar mi cuenta así que fui al link de ayuda que aparece en la app. Ahí encontré una explicación sobre cómo hacerlo, pero no me sirvió, porque seguí los mismos pasos y entré a la página que especificaban y no había un solo lugar donde se pudiera eliminar la cuenta. 

Jaime.Deezer
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
ene. 1, 2023 4:45 p. m. UTC

Hola @Nika Bene la cuenta ha sido eliminada ahora.

Saludos :)

33 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
jul. 12, 2023 8:28 a. m. UTC

Hola @vero giammi la cuenta ha sido eliminada.
Saludos 

Roadie
ago. 6, 2023 8:54 p. m. UTC

Ruego eliminéis mi cuenta gracias 

AnBaPe
Super Usuario
Super Usuario
ago. 7, 2023 10:16 a. m. UTC

Hola @Elaine Marloch siento que te quieras dar de baja.

Los pasos para eliminar tu cuenta, están explicados arriba, hay que hacerlos desde el ordenador.

La cuenta del foro se eliminará también. Lo único que tarda un poco.

😊

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
Roadie
ago. 7, 2023 2:27 p. m. UTC

He intentado eliminar y a mi no me sale la opción de eliminar cuenta, ruego eliminéis mi cuenta por favor. 

 

Gracias de antemano.

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
ago. 8, 2023 10:13 a. m. UTC

@Elaine Marloch la cuenta ha sido eliminada.
Saludos :)

Roadie
sept. 3, 2023 4:48 p. m. UTC

..

AnBaPe
Super Usuario
Super Usuario
sept. 4, 2023 12:57 p. m. UTC

Hola @karelyscaldera ¡buenas tardes!

Entiendo que si has escrito dos puntos en este tema es porque querrás eliminar tu cuenta.

Más arriba expliqué con pantallazos cómo eliminarla. 

Cualquier cosa nos comentas.

😊

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
Roadie
oct. 5, 2023 4:43 a. m. UTC

Hola quiero eliminar mi cuenta por favor, lo intente yo pero no pude

AnBaPe
Super Usuario
Super Usuario
oct. 5, 2023 5:35 a. m. UTC

Hola @Espe ¡buenos días y lamento que quieras cancelar tu suscripción con Deezer!

Los pasos citados están para poder hacerlos con el ordenador, no podrás eliminar la cuenta con la app ni tablet. Por desgracia es así, disculpa las molestias. 

Si lo haces desde el ordenador, verás como enseguida se elimna la cuenta de deezer y tu usario también en el foro.

Si no, puedes comunicarte con el equipo de soporte para que te ayuden en la gestión. 

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

😊

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
Roadie
oct. 6, 2023 9:44 a. m. UTC

Eliminar esta cuenta