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RESPONDIDA

como usar los meses premium gratis?


Buenas tardes, acabo de conocer esta plataforma y quiero probar los meses premium gratis, pero ya he hecho el intento en varias ocasiones y la plataforma no quiere agarrar mi tarjeta, ya llame al banco y la tarjeta no tiene ningún problema y si tengo saldo y nunca he usado una promoción en deezer ya que como les digo, acabo de conocer la plataforma, ya estoy frustrado, no se que hacer y no veo que haya manera de contactarse con algún servicio a cliente en la plataforma.

Alguien podría ayudarme?

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @MarcosRgz  lamento escuchar que tengas problemas con el pago de tu suscripción.
Por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y un agente revisará tu cuenta en el sistema y te ayudará con tu solicitud
Saludos:relaxed:

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2 respuestas

Jaime.Deezer
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  • Community Manager
  • 3786 respuestas
  • Respuesta
  • 25 de octubre de 2020

Hola @MarcosRgz  lamento escuchar que tengas problemas con el pago de tu suscripción.
Por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y un agente revisará tu cuenta en el sistema y te ayudará con tu solicitud
Saludos:relaxed:


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 1 respuesta
  • 3 de noviembre de 2020
Jaime escribió:

Hola @MarcosRgz  lamento escuchar que tengas problemas con el pago de tu suscripción.
Por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y un agente revisará tu cuenta en el sistema y te ayudará con tu solicitud
Saludos:relaxed:

Ya lo hice y no se pudo resolver, gracias


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