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Rocio_2014
Super Usuario
Rocio_2014
Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
April 6, 2023
RESPONDIDA

¿Cómo hago para pasarme al Plan Deezer Premium Anual?

Buenos días a todos, mi promoción de 3 meses por uno está próximo a acabarse y me gustaría acceder al plan de un año completo ¿ me pueden explicar cómo lo hago? ¿y qué sucede si hago clic en "cancelar suscripción", he leído que la cuenta pasaría a Deezer Free, pero en mi país ya no hay Deezer Free, qué pasaría, seguiría con el plan hasta que se acabe solo que no renovaría automáticamente o se paralizaría? Muchas Gracias de antemano por la respuesta.

Mejor respuesta de AnBaPe

Hola @Rocio_2014 hasta donde yo sé tienes que esperar a que termine tu promoción y una vez que ya vuelvas a estar en Deezer free podrás acogerte a la promoción anual. Pero tienes que estar sí o sí en free. No pasa nada que en tu país no esté el plan free porque ni tus playlists ni tus favoritos se perderán. Lo único que en tu caso no podrías escuchar nada hasta que des de nuevo con la activación.

😊

15 respuestas

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Rocio_2014
Super Usuario
Rocio_2014Autor
Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
April 11, 2023

PD: @Alfredo. Me olvidé decirte que como yo soy de Perú a mi se me renueva el 24. Pero como ustedes están en Francia, les da el 25. 

Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧
    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    April 12, 2023

    Cierto!! @Rocio_2014 

    Entonces lo recomendable es hacerlo un par de días antes para mayor seguridad, ya que el cobro se hace de manera inmediata 😁

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
      Rocio_2014
      Super Usuario
      Rocio_2014Autor
      Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
      April 19, 2023

      Hola @Alfredo. ya compré una gift card para mi cuenta y ya cancelé mi suscripción y se vence el 24. ¿A partir de esa fecha puedo activar mi gift card verdad, ya no es un día o dos días antes? 

      Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧
      Jaime.Deezer
      Community Manager
      Jaime.Deezer
      Community Manager
      April 21, 2023

      Hola @Rocio_2014 debes esperar a que finalice el período por el que habías pagado y una vez que pases a free puedes activar la tarjeta que compraste.
      Si tienes cualquier problema por favor házmelo saber para ayudarte a solucionarlo y puedas seguir disfrutando de Deezer 
      Saludos 🖖 

        Rocio_2014
        Super Usuario
        Rocio_2014Autor
        Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
        April 21, 2023

        Muchas Gracias @Jaime así lo haré.

        Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧
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