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One Hit Wonder
Cristian Ergueta
One Hit Wonder
June 7, 2023
RESPONDIDA

Cobros

Quería saber el motivo por el cual me realizaron tres cobros en un mismo mes, dos por el monto mensual y un tercer cobro por un monto menor, todos bajo el mismo concepto. Gracias. 

 

Jaime.Deezer
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
June 8, 2023

Hola @Cristian Ergueta lamento que hayas tenido problemas con los cobros.
En este caso, te recomiendo ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y enviar una copia de los cobros realizados, para que uno de nuestros agentes pueda revisar tu cuenta en el sistema y ayudarte a solucionar el problema.
Disculpa los inconvenientes.
Saludos :) 

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1 respuesta

Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
June 8, 2023

Hola @Cristian Ergueta lamento que hayas tenido problemas con los cobros.
En este caso, te recomiendo ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y enviar una copia de los cobros realizados, para que uno de nuestros agentes pueda revisar tu cuenta en el sistema y ayudarte a solucionar el problema.
Disculpa los inconvenientes.
Saludos :) 

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