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RESPONDIDA

Cobros

C
One Hit Wonder

Quería saber el motivo por el cual me realizaron tres cobros en un mismo mes, dos por el monto mensual y un tercer cobro por un monto menor, todos bajo el mismo concepto. Gracias. 

 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Cristian Ergueta lamento que hayas tenido problemas con los cobros.
En este caso, te recomiendo ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y enviar una copia de los cobros realizados, para que uno de nuestros agentes pueda revisar tu cuenta en el sistema y ayudarte a solucionar el problema.
Disculpa los inconvenientes.
Saludos :) 

1 respuesta

Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Jaime.Deezer
  • Community Manager
  • Respuesta
  • June 8, 2023

Hola @Cristian Ergueta lamento que hayas tenido problemas con los cobros.
En este caso, te recomiendo ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y enviar una copia de los cobros realizados, para que uno de nuestros agentes pueda revisar tu cuenta en el sistema y ayudarte a solucionar el problema.
Disculpa los inconvenientes.
Saludos :) 

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