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One Hit Wonder
Cristian Ergueta
One Hit Wonder
jun. 7, 2023 3:09 p. m. UTC
RESPONDIDA

Cobros

Quería saber el motivo por el cual me realizaron tres cobros en un mismo mes, dos por el monto mensual y un tercer cobro por un monto menor, todos bajo el mismo concepto. Gracias. 

 

Jaime.Deezer
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
jun. 8, 2023 1:49 p. m. UTC

Hola @Cristian Ergueta lamento que hayas tenido problemas con los cobros.
En este caso, te recomiendo ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y enviar una copia de los cobros realizados, para que uno de nuestros agentes pueda revisar tu cuenta en el sistema y ayudarte a solucionar el problema.
Disculpa los inconvenientes.
Saludos :) 

Ver en hilo

1 respuesta

Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
jun. 8, 2023 1:49 p. m. UTC

Hola @Cristian Ergueta lamento que hayas tenido problemas con los cobros.
En este caso, te recomiendo ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y enviar una copia de los cobros realizados, para que uno de nuestros agentes pueda revisar tu cuenta en el sistema y ayudarte a solucionar el problema.
Disculpa los inconvenientes.
Saludos :) 

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