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RESPONDIDA

cambiar usuario administrador

  • February 16, 2023
  • 1 respuesta
  • 57 vistas

Tengo una cuenta deezer family y necesito cambiar el usuario administrador, como lo hago?

 

gracias por su respuesta

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Verogarcia13 el plan familiar esta vinculado a la cuenta del administrador por lo que no se puede cambiar hasta donde tengo entendido.
Si deseas cambiar el administrador, la única forma es cancelar el plan familiar y volver a suscribirte con la cuenta asignada para convertirse en una cuenta de administrador.
De todas maneras, te recomiendo ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y consultar con uno de nuestros agentes si es que existe alguna alternativa.
Saludos y disculpa los inconvenientes

1 respuesta

Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • Respuesta
  • February 21, 2023

Hola @Verogarcia13 el plan familiar esta vinculado a la cuenta del administrador por lo que no se puede cambiar hasta donde tengo entendido.
Si deseas cambiar el administrador, la única forma es cancelar el plan familiar y volver a suscribirte con la cuenta asignada para convertirse en una cuenta de administrador.
De todas maneras, te recomiendo ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y consultar con uno de nuestros agentes si es que existe alguna alternativa.
Saludos y disculpa los inconvenientes