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RESPONDIDA

Cambiar de suscripción Deezer mensual a suscripción anual

  • December 24, 2018
  • 6 respuestas
  • 240 vistas

Tengo una suscripción que pago mensual, pero quiero comprar un paquete anual. No sé por dónde hacerlo, pues en la opción de "administrar mi suscripción" solo da la opción de cancelar suscripción. Gracias por su ayuda

Mejor respuesta de Sandy

Hola @Diego Antonio Campos tienes que cancelar tu suscripción actual y suscribirte a la anual!

6 respuestas

Sandy
Rockstar
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  • Rockstar
  • Respuesta
  • January 15, 2019
Hola @Diego Antonio Campos tienes que cancelar tu suscripción actual y suscribirte a la anual!

  • Roadie
  • February 17, 2019
Hola @Diego Antonio Campos tienes que cancelar tu suscripción actual y suscribirte a la anual!
una pregunta: que incluye suscripción anual? deezer HiFi, Premium o Family... o es los 3?

Hola necesito cambiar mi suscripción mensual a anual, ya cancele la actual pero sigue sin darme la opción que debo hacer?


Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • November 10, 2020

Hola @CARLOSSUAREZ he revisado en el sistema y puedo ver que tu suscripción sigue activa. 

Sigue los pasos para cancelar en este enlace: Cómo cancelar tu suscripción a Deezer
Una vez cancelada la suscripción esta pasará a modo gratuito al terminar el período pagado y podrás volver a suscribirte y pagar por 1 año.
Si tienes alguna pregunta no dudes en escribirme nuevamente.:relaxed:

 


Donde puedo suscribirme anual para deezer hifi ?


Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • December 18, 2020

Hola @Uriel Villarauz no tenemos una suscripción anual a HiFi, pero puedes suscribirte a través del siguiente enlace con un descuento especial: https://www.deezer.com/en/offers/?referer=sonos
Saludos :slight_smile: