Skip to main content
One Hit Wonder
Diego Antonio Campos
One Hit Wonder
dic 24, 2018 4:12 p. m. UTC
RESPONDIDA

Cambiar de suscripción Deezer mensual a suscripción anual

Tengo una suscripción que pago mensual, pero quiero comprar un paquete anual. No sé por dónde hacerlo, pues en la opción de "administrar mi suscripción" solo da la opción de cancelar suscripción. Gracias por su ayuda
Sandy
SandyRespuesta
Rockstar
ene 15, 2019 3:40 p. m. UTC
Hola @Diego Antonio Campos tienes que cancelar tu suscripción actual y suscribirte a la anual!
SandyDeezer
Ver en hilo

6 respuestas

Sandy
Rockstar
SandyRespuesta
Rockstar
ene 15, 2019 3:40 p. m. UTC
Hola @Diego Antonio Campos tienes que cancelar tu suscripción actual y suscribirte a la anual!
SandyDeezer
    Roadie
    Cesar.Romero
    Roadie
    feb 17, 2019 2:04 p. m. UTC
    Hola @Diego Antonio Campos tienes que cancelar tu suscripción actual y suscribirte a la anual!
    una pregunta: que incluye suscripción anual? deezer HiFi, Premium o Family... o es los 3?
    Roadie
    CARLOSSUAREZ
    Roadie
    nov 9, 2020 3:26 p. m. UTC

    Hola necesito cambiar mi suscripción mensual a anual, ya cancele la actual pero sigue sin darme la opción que debo hacer?

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.Deezer
    Community Manager
    nov 10, 2020 12:37 p. m. UTC

    Hola @CARLOSSUAREZ he revisado en el sistema y puedo ver que tu suscripción sigue activa. 

    Sigue los pasos para cancelar en este enlace: Cómo cancelar tu suscripción a Deezer
    Una vez cancelada la suscripción esta pasará a modo gratuito al terminar el período pagado y podrás volver a suscribirte y pagar por 1 año.
    Si tienes alguna pregunta no dudes en escribirme nuevamente.:relaxed:

     

    Roadie
    Uriel Villarauz
    Roadie
    dic 17, 2020 2:59 p. m. UTC

    Donde puedo suscribirme anual para deezer hifi ?

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.Deezer
    Community Manager
    dic 18, 2020 10:41 a. m. UTC

    Hola @Uriel Villarauz no tenemos una suscripción anual a HiFi, pero puedes suscribirte a través del siguiente enlace con un descuento especial: https://www.deezer.com/en/offers/?referer=sonos
    Saludos :slight_smile:

    Condiciones de uso del sitio de Deezer CommunityAccessibility statement