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RESPONDIDA

Con la ultima actualizacion de Ios no funciona en carplay


Salio una actualizacion hace unos dias y a partir de ahi me muestra una pantalla negra en el carplay solamente, no refleja el menu de la aplicacion

Mejor respuesta de NYOH

RobertoG23 escribió:

Salio una actualizacion hace unos dias y a partir de ahi me muestra una pantalla negra en el carplay solamente, no refleja el menu de la aplicacion

¡Hola RobertoG23!

Problema común tras actualizaciones de iOS. Prueba esto en orden:

Solución rápida:

  1. Reinicia Deezer - Cierra la app completamente y ábrela de nuevo
  2. Desconecta/conecta el cable CarPlay
  3. Reinicia el iPhone
  4. Verifica en Ajustes > General > CarPlay que Deezer esté habilitado

Si persiste:

  • Desinstala Deezer → Reinicia iPhone → Reinstala la app

¿Ya probaste reiniciar tu sistema CarPlay del auto? A veces el problema está ahí.

¿Qué tal te fue con estas soluciones? 🚗🎵

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¿Te ayudó este tema a encontrar una respuesta a tu pregunta?

3 respuestas

CarlosMX
Super Usuario
  • 7767 respuestas
  • 13 de junio de 2024

Hola 
Por favor contacta a soporte para que te Ayuden con este problema
https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us
Saludos


AnBal
Super Usuario
Forum|alt.badge.img+17
  • Super Usuario
  • 6828 respuestas
  • 13 de junio de 2024

Hola @RobertoG23 buenos días y lamento que estés experimentando problemas con la aplicación.

Por lo que estoy mirando en el foro general debe de haber un problema con la interacción con el coche. Mira te paso el link en donde están hablando de ello…

Carplay | Deezer Community, bringing music lovers together

¡A ver si soluciona pronto!

😊


NYOH
Lucky Star
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  • Lucky Star
  • 57 respuestas
  • Respuesta
  • 24 de junio de 2025
RobertoG23 escribió:

Salio una actualizacion hace unos dias y a partir de ahi me muestra una pantalla negra en el carplay solamente, no refleja el menu de la aplicacion

¡Hola RobertoG23!

Problema común tras actualizaciones de iOS. Prueba esto en orden:

Solución rápida:

  1. Reinicia Deezer - Cierra la app completamente y ábrela de nuevo
  2. Desconecta/conecta el cable CarPlay
  3. Reinicia el iPhone
  4. Verifica en Ajustes > General > CarPlay que Deezer esté habilitado

Si persiste:

  • Desinstala Deezer → Reinicia iPhone → Reinstala la app

¿Ya probaste reiniciar tu sistema CarPlay del auto? A veces el problema está ahí.

¿Qué tal te fue con estas soluciones? 🚗🎵


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