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Respuesta

Descargar mis favoritos

  • October 11, 2025
  • 2 respuestas
  • 27 vistas

Tengo mi playlist favoritos con 5600 pistas la cual le di la opción descargar pero solo se descargó una cuarta parte y de ahí en fuera ya no descargó nada más ni con wi-fi ni con datos la opción para descargar la tengo en hq alguien más le ha sucedido cómo solucionó este problema

Mejor respuesta de CarlosMX

Hola ​@Martin Llanos 

Es posible que la descarga siga adelante aunque no te aparezca en la pantalla, ya que en smartphones no se despliega toda la informacion cuando excedes entre 1000 o 2000 pistas. pero si esta alli, solo no la muestra.

Pero es importante que consideres que descargar esa cantidad exorbitante de pistas puede demorar muchísimo tiempo y es probable que la descarga se detenga en algún momento por pequeñas desconexiones temporales de internet en tu dispositivo, tambien se detiene si se empieza a llenar el espacio libre en tu dispositivo.

Te recomiendo descargar menos pistas pasando las que necesitas a una playlist y descargar esta y/o hacerlo en calidad estándar (baja) para que ocupen menos espacio y sea mas rápida la descarga.

Ahora para que puedas continuar con las descargas es mejor que limpies la memoria cache de la app en Ajustes -> Datos y almacenamiento -> Eliminar todo
y aumentes la memoria caché de la aplicación en Ajustes -> Datos y almacenamiento → [Slide bar]
y reanudes la descarga

Saludos y que la múscia siga fluyendo

 

Saludos patroncito ​@Alfredo.Deezer  :)
 

2 respuestas

Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • October 13, 2025

Hola camarada ​@Martin Llanos 👋 

¿Puedes mencionarnos si esto sucede en Android o en tu iPhone? 👀

Nuestro compa y experto ​@CarlosMX puede echarnos una mano 😁


CarlosMX
Super Usuario
  • Super Usuario
  • Respuesta
  • October 14, 2025

Hola ​@Martin Llanos 

Es posible que la descarga siga adelante aunque no te aparezca en la pantalla, ya que en smartphones no se despliega toda la informacion cuando excedes entre 1000 o 2000 pistas. pero si esta alli, solo no la muestra.

Pero es importante que consideres que descargar esa cantidad exorbitante de pistas puede demorar muchísimo tiempo y es probable que la descarga se detenga en algún momento por pequeñas desconexiones temporales de internet en tu dispositivo, tambien se detiene si se empieza a llenar el espacio libre en tu dispositivo.

Te recomiendo descargar menos pistas pasando las que necesitas a una playlist y descargar esta y/o hacerlo en calidad estándar (baja) para que ocupen menos espacio y sea mas rápida la descarga.

Ahora para que puedas continuar con las descargas es mejor que limpies la memoria cache de la app en Ajustes -> Datos y almacenamiento -> Eliminar todo
y aumentes la memoria caché de la aplicación en Ajustes -> Datos y almacenamiento → [Slide bar]
y reanudes la descarga

Saludos y que la múscia siga fluyendo

 

Saludos patroncito ​@Alfredo.Deezer  :)