Hola. Resulta que el día que debía pagar mi suscripción a Deezer Family estaba viajando y no logré hacerlo a tiempo, sin embargo, al cancelar al día siguiente le dí en la opción continuar con mi suscripción Deezer Family, aún así no están apareciendo los perfiles de mis familiares. Cómo puedo hacer para que aparezcan de nuevo?
RESPONDIDA
Perfiles Deezer Family
Mejor respuesta de Jaime.Deezer
Te recomiendo ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y brindar la información de pago para que uno de nuestros agentes pueda verificar en el sistema si es que posees más de una cuenta Deezer y ese tal vez sea el problema.
Disculpa los inconvenientes
+11Hola
Puedo ver solo 1 perfil extra aparte del principal.
Tenías mas perfiles familiares previamente?
Gracias
Hola Jaime, muchas gracias, te cuento que si tenía otras dos cuentas y desaparecieron.
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+11Te recomiendo ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y brindar la información de pago para que uno de nuestros agentes pueda verificar en el sistema si es que posees más de una cuenta Deezer y ese tal vez sea el problema.
Disculpa los inconvenientes
Hola me podría como puedo hacer familia contacto para escucharlo gratis y es que tengo meli+ gratis para compartirlo familia o como?
- 5759 respuestas
EdgarOqd escribió:
Hola me podría como puedo hacer familia contacto para escucharlo gratis y es que tengo meli+ gratis para compartirlo familia o como?
Hola
La cuenta Premium con Meli+ no te permite reproducir en mas de un dispositivo a la vez
Lo que necesitarías es cancelar tu suscripción Deezer en Meli+ en MercadoLibre y abrir una cuenta Family en donde puedes tener hasta 6 miembros diferentes reproduciendo música al mismo tiempo.
El link para abrir una cuenta Family es: https://www.deezer.com/offers
Saludos y que la música siga fluyendo
I 💜 Deezer
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