include
RESPONDIDA

Oferta de Mercado Libre no se activa en mi cuenta Deezer



Mostrar el primer mensaje

318 respuestas

Nivel de usuario 7
Medalla +11

@Ernesto Adán necesito el código de servicio que aparece en el otro recibo que deberías haber recibido por favor.
Gracias

Nivel de usuario 7
Medalla +15

Hola @MEDINA  lamento escuchar que hayas tenido problemas con tu suscripción.
Por favor ponte en contacto con el  equipo de soporte y uno de los agentes te ayudará con tu solicitud.
Muchas Gracias

😊 

Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @Edwin Flores por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes revisará tu cuenta en el sistema y te ayudará con tu solicitud.
Gracias :)

Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @Guadalupe Hdz gracias por la info. Tu suscripción ha quedado activada.

Saludos :)

Nivel de usuario 7
Medalla +15

Tranquilo @Ernesto Adán que @Jaime te ayudará lo antes posible en tu activación.

Gracias por suscribirte a Deezer.

😊

Nivel de usuario 7
Medalla +11

@Edwin Flores la oferta ya se encuentra activada.
Saludos :)

Nivel de usuario 7
Medalla +4

Hola @Jurek.Hernández 

Ya hemos activado tu oferta Premium en tu cuenta Deezer 😎

Saludos y a disfrutar 😁

También tengo el mismo problema no se activa mi cuenta de mercado libre sigue estando free

Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @osortega por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará a resolver el problema.
Debes enviar tu numero de telefono al que esta vinculada la oferta asi como una copia del pago.
Saludos 

Hola @osortega por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará a resolver el problema.
Debes enviar tu numero de telefono al que esta vinculada la oferta asi como una copia del pago.
Saludos 

Ya contacte a su equipo de soporte y no me dan solucion ni me responden mi mensaje, es odioso tener que esperar por un servicio que estoy pagando y no recibirlo a tiempo, mientras los dias pasan y no recibo el servicio que estoy pagando.

Hola @Jaime, realice mi pago ayer de Deezer Premium con descuento del 15% en mercado libre,  ingreso a mi cuenta Deezer y solo me aparece el anuncio de que no hay Deezer gratis y las ofertas disponibles, pero se supone que ya tengo mi cuenta activada

Tengo el mismo problema con mercado libre y Deezer aún me aparece como usuario free pero ya pague la membresía.

 

No me deja usar deezer y ya me cobraron, no me deja vincular mi cuenta. Ayuda 🆘

No me deja usar deezer y ya me cobraron, no me deja vincular mi cuenta. Ayuda 🆘

Porque no ayudan? Estoy pagando por el servicio y no recibo ayuda por parte de nadie.

Hola, no puedo vincular mi cuenta de dezzer con mercado libre código de servicio 4204083640547

Nivel de usuario 7
Medalla +11

@osortega lamento que la respuesta de parte de soporte no haya sido satisfactoria ni inmediata.
Revisé en el sistema y pude ver que tu suscripción Premium con MercadoLibre ya se encuentra activada.
Disculpa las molestias del caso.
Saludos 

Nivel de usuario 7
Medalla +15

Hola @javier ramos 80 ¡buenos días!

En estos casos lo mejor es ponerte en contacto con el equipo de soporte y uno de los agentes revisará tu cuenta en el sistema. Tendrás que enviarles una copia del recibo. Aprovecha el tiempo del chat en directo que así será más rápido que te atiendan.


Contacta con ellos y por favor cuéntanos cómo te ha ido.
Gracias.

😊

Hola, qué tal.

Tengo el mismo problema. Mercado Libre ya me confirmo que tengo activa la suscripción, pero al momento de iniciar sesión todavía me sale Deezer Free

Hola me pueden ayudar con mi cuenta contratada a través de mercado libre por favor 

Tengo contratado Deezer Premium a través de Mercado Libre, pero al parecer no se puede vincular mi cuenta.

 

No me da la opción para ingresar con el código de servicio.

 

Ayuden me por favor.

Hola @Lety Velazquez he revisado en el sistema y puedo ver que tu oferta de Deezer Premium a través de Mercado Libre ya ha sido activada.
Podrías desconectarte de ti cuenta y volver a ingresar y luego confirmar si es que ya puedes disfrutar de Premium?
Muchas Gracias y disculpa las molestias del caso :)

Tengo el mismo problema que tengo que hacer?

Nivel de usuario 7
Medalla +11

@Lobito @PoliNuñez tu suscripción ya se encuentra activada.
Saludos :)

Hola @DanielJCR1584 en primer lugar siento que estés teniendo problemas con tu contratación.

¿Has probado a ponerte en contacto con el equipo de soporte?

Te dejo el enlace para que te comuniques con ellos  equipo de soporte y así uno de los agentes te ayudará con tu solicitud.
Muchas gracias y cuéntanos cómo te va.

😊

Si ya me puse en contacto y nada

Nivel de usuario 7
Medalla +11

@Jacob Medina por favor envíame el código de servicio para poder ayudarte con la activación.
Gracias :)

Nivel de usuario 7
Medalla +15

@DanielJCR1584 ten en cuenta que muchas veces las solicitudes tardan un poco de tiempo en atenderse porque hay mucha gente que presentan algún inconveniente y no se puede solucionar lo rápido que quisieran. Dale un poco de tiempo para que te solucionen el problema.

Si no lo solucionan pasados unos días, vuélves a escribir, porque ya te digo que seguramente vayan con mucha faena.

Muchas gracias y cuéntanos cómo te va.

😊

Responder