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Oferta de Mercado Libre no se activa en mi cuenta Deezer

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318 respuestas

E
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Hola @Jaime , podrias poyarme con mi cuenta de Deezer, no me es posible enlazar el beneficio de Mercadolibre, ya intente de todo y cuanto activo la oferta de mi socio me regresa al mismo menú 

Jaime
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@Lucesilla Camarena he revisado en el sistema y vi que tienes 2 cuentas en Deezer, pero seguramente estas ingresando a una donde la cuenta no esta activa porque el correo dice “yajoo” y no “yahoo”
Te pido por favor que vuelvas a intentar con el correo correspondiente y me indiques si pudiste ingresar a la cuenta Premium.
Gracias :)

Jaime
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Hola @jackgarl5 por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte ya que puedo ver que en vez de activar la oferta de mercado libre te has suscrito directamente a través de Google payments.
Uno de nuestros agentes te ayudará a solucionar el problema.
Disculpa las molestias del caso
 

Jaime
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@Tomas Perez tu oferta ya se encuentra activada.
Saludos

Jaime
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@Adán González debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará a resolver el problema.
Disculpa las molestias del caso.
Saludos

Jaime
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@Ernesto Adán por favor envíame el código de servicio que aparece en el recibo para poder ayudarte.
Gracias 

Jaime
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Hola @Jorge Hernandez tu oferta se encuentra activada.
Podrías confirmar si puedes disfrutar de Deezer Premium.
Gracias.
Saludos :)

E
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@Ernesto Adán por favor envíame el código de servicio que aparece en el recibo para poder ayudarte.
Gracias 

 

H
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Hola buenas tardes ¿Podrían ayudarme? Es que tengo el mismo problema, no logro vincular mi cuenta de Mercado Libre con Deezer

Jaime
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Hola @Tomas Perez he revisado en el sistema y tu cuenta Premium si está activada.
Saludos :)

E
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Ese es el recibo @Jaime 

Muchas gracias

 

J
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Hola yo tengo un problema similar active mi cuenta Premium desde Mercado Libre y no me permite ingresar, me muestra los planes y un mensaje donde dice que Dezeer free no esta disponible en mi país.

P
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Efectivamente. Recientemente me dieron la noticia vía email. Ya resuelto el problema. Agradecido con ustedes por sus atenciones :)

Hola @Paracel90 gracias por contactarme y reportar el problema.
Me alegra informarte que tu suscripción premium con la oferta de Mercado Libre ya se encuentras activada.
Podrías confirmarme que ya está todo en orden con tu cuenta?
Muchas Gracias :)

 

Jaime
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@heperaza podrías enviarme el ID de servicio ubicado en el la parte inferior izquierda del recibo de pago para poder ayudarte con la activación?
Gracias

E
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@Jaime una disculpa, este es el número 4203758246518

G
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Hola, tengo mi suscripción por mercado libre, pero me sigue apareciendo free, ayudame por favor . Gracias.

 

M
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Hola buenos días, tengo el mismo problema, pague en mercado libre con la promoción, y sigo con Deezer free, no me deja vincular mi cuenta, alguien puede ayudarme?

E
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Me sucede algo similar tengo contratado Deezer Premium a través de Mercado Libre, y al querer vincular mi cuenta no se puede sigo con el plan Deezer Free. Pueden ayudarme al respecto 

 

Gracias

 

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