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RESPONDIDA

La aplicación Deezer no muestra mi Alexa EchoDot 5 en dispositivos


La aplicación de Deezer no me muestra como un dispositivo más mi Alexa Echo Dot 5. Por ejemplo Spotify si me lo muestra y puedo fácilmente cambiar entre dispositivos.

Quisiera controlar mi música desde el celular así se esté reproduciendo en Alexa. ¿Cómo puedo hacer para que aparezca mi Alexa Echo Dot 5 en los dispositivos de salida de audio de la aplicación de Deezer?

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Mejor respuesta de CarlosMX 25 March 2024, 01:23

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14 respuestas

Nivel de usuario 7
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Hola @Francisco Chama ¡buenos días y gracias por usar Deezer!

El streaming de audio de alta fidelidad(FLAC) no está disponible para Deezer en Amazon Alexa.

Amazon Alexa está disponible en Alemania, Australia, Brasil, Canadá, España, Estados Unidos, Francia, Italia, México y Reino Unido. No así para restos de países. Por desgracia son acuerdos entre compañías.

Te dejo el link en el que se explica toda la información.

https://support.deezer.com/hc/es/articles/115005965745-Deezer-disponible-con-Amazon-Alexa

Cualquier cosa no dudes en preguntarla por el foro para que entre todos nos podamos ayudar.

😊

 

Nivel de usuario 1

La respuesta no soluciona el problema estoy en la ciudad de México 

Considero que hay otro problema

La aplicación de Deezer no muestra mi Alexa echodot 5 en mis dispositivos

Hola @Geracaza 

Los dispositivos Alexa NO APARECEN como dispositivos en la App Deezer pero si funciona perfectamente en Alexa, en donde SI puedes verlos es desde WEB en Ajustes de la cuenta → Mis Aplicaciones. 

Desde la App Alexa donde administras tus aparatos Alexa debes instalar el Skills de Deezer.
Si ya le cargaste el Skills y aun no te responde el dispositivo Alexa los comandos de voz de Deezer entonces te sugiero contactar directamente a soporte técnico para que te ayuden, solo checa que estes dentro del horario de trabajo de ellos en Europa si quieres contactar por Chat, aqui te dejo el link de ellos
https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us

Saludos

 

 

Ahora si al tema especifico:
La razón para ver Alexa como dispositivo y no solo como aplicación es para usar la Opción de Deezer Connect, esa opción funciona para controlar desde un móvil a otro móvil, tablet o computador, pero no funciona con Alexa porque no tiene en sí instalada una App Móvil/Desk como la que ahora se tiene en los dispositivos pero los PlayList, Mix y Flow funcionan normal con lo que se tiene cargado en el perfil de las App Móvil/Desk o Web solo que en reproducción totalmente independiente.

En algún futuro no muy lejano esta función de Connect va a estar disponible para Alexa tambien, aunque depende mas de Amazon y la información que proporcionen a los programadores de Deezer para poder realizar esta mejora.
 
Espero haberlos ayudado
Saludos
 

Nivel de usuario 1

Agradezco la rapidez en la respuesta.

Deezer funciona normal en Alexa, el problema viene cuando quiero escoger la canción en   Alexa echodot 5 no se puede. 

Con Spotify lo puedo hacer perfectamente con Deezer no.

Espero tenga solución 

Si tiene solución :) pero no inmediata. Hay que esperar a que los programadores puedan actualiza Alexa con la información que Amazon pone a su disposición para esto, es solo cuestión de tiempo, cronogramas, prioridades, etc.
 

Hola de nuevo @Geracaza 
Una actualización al tema.
Puedes emparejar los dispositivos Alexa como Bluetooth a tu celular y en vez de tratar de enlazar con Deezer Connect lo haces con Bluetooth y listo tu música se va al dispositivo alexa.
 

 

Nivel de usuario 1

Buena tarde, te agradezco

Nivel de usuario 7
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@Geracaza yo los pasos que hago por si te ayudan son los siguientes:

  • Primero le digo Alexa activa bluetooth. Entonces me conecta mi dispositivo directamente porque lo tengo enlazado por defecto.
  • Y segundo ya le digo: Alexa reproduce (una playlist que tenga) en Deezer. Por ejemplo Alexa reproduce la playlist Jukebox 2024 en Deezer. Igualmente le pido cualquier álbum o canción pero siempre acabo la frase de la petición en Deezer.

Lástima que no puedas pedirle que te añadas una canción a una playlist concreto o si le pones el Flow no le puedas preguntar qué canción está sonando.

Pero bueno, ya se sabe que no es algo que dependa de Deezer exclusivamente, si no, de acuerdos y programación por parte del equipo de Amazon.

😊

Nivel de usuario 7
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@Geracaza  si le pido una canción a Alexa y le añado en Deezer al final también me la pone. Entiendo a todo esto que has dado de alta la app de Deezer en la aplicación de Alexa, no?

 

@Geracaza  si le pido una canción a Alexa y le añado en Deezer al final también me la pone. Entiendo a todo esto que has dado de alta la app de Deezer en la aplicación de Alexa, no?

 

Sip @AnBal ese es el funcionamiento normal Deezer ↔ Alex skills con comandos de voz pero lo que @Geracaza quiere es controlar el audio de Alexa con su celular y eso es seleccionando Bluetooth en Salida de audio de Deezer, emparejando Alexa Bluetooth como Salida de audio del celular antes, si no se va el audio tus audífonos jejeje

Nivel de usuario 7
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No lo va a mostrar @CarlosMX ni @Geracaza porque Deezer Connect no tiene esa función. Se supone que está en desarrollo.

😊

Si, está claro ya lo dijimos tu y yo (varias veces), no lo va a mostrar en Deezer Connect por ahora pero aún puedes hacerlo en coneccion bluetooth.
Son dos solución al misma detalle, uno en Standby (Deezer connect) y el otro viable ya (Bluetooth). 

Nivel de usuario 7
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A ver si me aclaro que me estoy perdiendo. En bluetooth tú puedes conectar lo que quieras .

Mira yo ahora mismo estoy conectado a uno de mis dos Alexas

Pero lo hago por medio de bluetooth/air play de iPhone.

Me sale por conexión de AirPlay/Bluetooth

 

Pero en Deezer Connect no lo vas a poder hacer. Si le pinchas aún estando conectado le da vueltas al tema…

 

Para finalmente no surgir nada. Porque Deezer Connect no funciona.


Es eso lo que andáis buscando? @CarlosMX y @Geracaza 

😊

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