Qué tal, espero alguien pueda ayudarme, tengo la aplicación de PC actualizada, con el sistema operativo actualizado, drivers actualizados, todo actualizado, sin embargo cuando descargo canciones para usarlas offline las canciones aparentemente se descargan correctamente, incluso pone un punto verde y se ven en la sección de descargas, el problema es que si el internet está lento o no hay conexión a internet pone un error y se detiene la reproducción. Si alguien puede ayudarme le agradecería mucho.
RESPONDIDA
Fallas en las descargas Windows 11
Mejor respuesta de Alfredo.Deezer
Hola
¿Haz logrado solucionar el problema? 😁
Si no es así, puedes probar instalando esta versión de la app de escritorio para Deezer y ver si el problema se soluciona 😎
Déjanos saber cómo fue 😃
- 6580 respuestas
Hola
Intenta poniendo tu Notebook en Modo Avión, a veces eso funciona.
Si sigues teniendo ese problema por favor contacta directamente a soporte técnico para que te ayuden
Saludos y bienvenida a la comunidad de usuarios Deezer en español
I 💜 Deezer
Muchas gracias por responder, igual lo intenté y me sigue marcando error y solicita que me conecte a internet. Contactaré con soporte para expresarles el problema. Gracias y saludos.
+17- Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
- 3035 respuestas
Hola
Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧
+5Hola
¿Haz logrado solucionar el problema? 😁
Si no es así, puedes probar instalando esta versión de la app de escritorio para Deezer y ver si el problema se soluciona 😎
Déjanos saber cómo fue 😃
Les agradezco mucho la ayuda y la atención, el problema se solucionó con la app de escritorio, ya puedo reproducir sin problema la música offline, el problema era con la app que descargué de la Microsoft Store y de hecho la aplicación de escritorio va mucho más fluída, de nuevo muchas gracias. 🙏🏼😊
+17- Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
- 3035 respuestas
Me alegra que hayas solucionado tu problema
Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧
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- 6580 respuestas
Que bueno que lo solucionaste y mil gracias por compartir la solución. Eso nos ayuda mucho para ayudar a otros usuarios que tengan un problema similar.
Saludos y Gracias de nuevo.
I 💜 Deezer
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