A partir de una actualización que se realizó aproximadamente hace un mes en la interfaz de la app de Deezer descargada en una tv Samsung. Cada vez que entro al apartado de discografia de los artistas qué busco me aparecen discos erróneos es decir, desde bandas tributo o bandas qué hacen covers, pero ya no aparecen los discos oficiales, solo si los busco por separado como albumes, fuera del apartado discografia. Si sirve como dato esto me sucede con una gran cantidad de artistas pertenecientes al género Metal o Rock, por ejemplo Metallica, Judas Priest, Iron Maiden etc. En la página de discografia solo me aparecen las opciones "ordenar A-Z por album" y ordenar "A-Z artista" no me aparecen más opciones y continúan disponibles solo los discos tributo. Desconozco si es un error en la app, la actualización o etc. Hace unos meses no tenia este problema y aparecían todos los discos originales, el problema me aparece en más de 50 artistas del género mencionado. Alguien más presenta este problema? O lo ha podido solucionar?. Gracias
Discografia incorrecta en la app Deezer en Samsung Tv
Hola
Ya verifique en mi SmartTV y efectivamente tienes razón, la discografía no presenta los discos propios de las bandas, es muy probable que aun estén haciendo ajustes y detectando errores en esta versión.
Por por favor reportalo a soporte directamente para que vean la forma de resolverlo lo antes posible.
El chat en línea es muy bueno pero hay que esperar a mañana después de las 7am y antes de las 3:30 pm (GMT-7 Hora de Mexico) por el horario en europa.
https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us
Saludos
Gracias por responder
Un placer ayudarte
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Hola
Ya verifique en mi SmartTV y efectivamente tienes razón, la discografía no presenta los discos propios de las bandas, es muy probable que aun estén haciendo ajustes y detectando errores en esta versión.
Por por favor reportalo a soporte directamente para que vean la forma de resolverlo lo antes posible.
El chat en línea es muy bueno pero hay que esperar a mañana después de las 7am y antes de las 3:30 pm (GMT-7 Hora de Mexico) por el horario en europa.
https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us
Saludos
Supergeek al rescate
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