Eliminar una canción de una playlist

Hola @Emrys21 buenos días y gracias por usar Deezer.

Una pregunta ¿cuando estabas reproduciendo esa canción estabas en modo sin conexión o sigues conectado a la red. Te lo pregunto más que nada, porque si sigues en modo conexión (sin desactivar la opción de datos) lo más normal es que tengas activado reproducir música una vez que se haya acabado tu playlist. Por eso te sonarán música, y seguirá poniendo en modo aleatorio descargado a pesar de que no la tengas en tu playlist.

De todas formas, hay veces que no sé por qué, pero a mí me ha pasado que me ha aparecido música que no estaba en mi catálogo. Yo en su día eliminé el caché y el almacenamiento de la app, me tocó descargarlo de nuevo y se solucionó el problema.

También podrías pedir que si te volviera a pasar, te eliminaran el historial completo de tu cuenta, pero tendrías que volver a empezar todo de nuevo.

Pongo en alerta a @Alfredo.Deezer por si puede aportarte algo más (seguro que sí) y el enlace con el equipo de soporte para que te puedan ayudar también:

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

😊

Gracias por ponerme al tanto @AnBal 😁

Hey @Emrys21,  poder eliminar la canción, puedes ir a la sección de “Descargas” en la app de Deezer para buscarla y eliminarla directamente desde ahí, no debe de haber ningún problema.

Como medida de seguridad, ya he eliminado el caché de tu cuenta Family, desvinculado los dipositivos de la cuenta y te he enviado un enlace a tu correo electrónico para re establecer la contraseña de la cuenta.

Saludos 😎

Hola!, de hecho,tengo un problema similar, agregué una cancion a una playlist, sin fijarme que no era la original sino un cover. pero no encuentro por ninguna parte la opcíon de eliminar la cancion de la playlist (no de la lista de reproducción)

He buscado alguna opcion similar en Deewer web, desktop y app android. 
hay alguna manera de s simplemente eliminar una sola canción? agradezco la ayuda :)

No te preocupes ​@Dylan.dev 

Sólo sigue los consejos de nuestro compa ​@CarlosMX para poder solucionarlos

Saludos 😁

​@CarlosMX 

Alfredo.Deezer escribió:

​@CarlosMX 

 

Muy amable mi querido jefecito 😂

[RESUELTO]

Gracias ​@Alfredo.Deezer y ​@CarlosMX .
Aunque el paso a paso estaba correcto, no salía la opción de eliminar la canción, resulta que era una playlist compartida de la que yo no era autor, y ese era el problema.
Finalmente el autor eliminó la cancion y ya estuvo solucionado :) gracias por la ayuda!
Igualmente ahora ya sabemos un detalle más.

Excelente que bueno que ya esta
 

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