Hola,
Hay 3 canciones en mi lista de “Mis Favoritas” que no se pueden eliminar. En un primer momento cuando las elimino desparecen pero cuando vuelvo a entrar en la lista vuelven a aparecer. ¿Alguien sabe por qué?
RESPONDIDA
Canciones en “Mis Favoritas” no se eliminan
Mejor respuesta de Wanderer
Se me ocurre que puede ser que estén protegidas, aunque desconozco por qué. Otra razón es que sea fallo de la versión que tengas.
Y aunque suene tonto, quizá estás en el perfil de otra cuenta si tienes familiar con el sistema antiguo de acceso con cuenta madre y 5 secundarias, ó en el perfil de otro usuario Deezer.
Descarto que no se puedan eliminar porque no haya conexión, ya que te saldría un error al eliminar, y por lo que comentas no es el caso.
+4- Super Usuario
- 814 respuestas
- Respuesta
Se me ocurre que puede ser que estén protegidas, aunque desconozco por qué. Otra razón es que sea fallo de la versión que tengas.
Y aunque suene tonto, quizá estás en el perfil de otra cuenta si tienes familiar con el sistema antiguo de acceso con cuenta madre y 5 secundarias, ó en el perfil de otro usuario Deezer.
Descarto que no se puedan eliminar porque no haya conexión, ya que te saldría un error al eliminar, y por lo que comentas no es el caso.
Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
+11Hola
En que plataforma te sucede esto (teléfono, app de escritorio o versión web)?
Muchas Gracias 
Hola
Pues las canciones eran “Fever Remix”, “Bailando Contigo” y “Dangerous”. He podido eliminarlas a través del PC pero desde la app de iOS imposible hacerlo ya que volvían a aparecer cuando volvía a entrar en la lista.
Un saludo
+11Gracias por la información
¿podrías realizar estos pasos para la solución de problemas?
-Abre la aplicación Deezer> clic en la rueda de engranaje en la esquina superior derecha> Almacenamiento y caché> Borrar todo
-En la misma página, en Smart Cache, desliza el botón hacia el centro de la línea
-Reproduce algunas canciones y navega en la aplicación
Se eliminará la música descargada en Deezer, pero puedes descargar fácilmente de nuevo tus listas de reproducción y álbumes favoritos desde tus Favoritos.
Cuéntame como te va.
Saludos 
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