Skip to main content
RESPONDIDA

No me deja pagar Deezer con mi tarjeta de crédito


  • Runaway Baby
  • 1 respuesta

ME DICE QUE NO SE PUEDE HACER EL PAGO DE MI SUSCRIPCION ??

PROVE CON DOS TARJETAS AMEX Y MASTERCARD

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Lita 
Si tienes problemas para realizar tu pago debes contactar con tu banco y consultar si existe algún problema con dichas tarjetas y si esta habilitadas para realizar compras internacionales o este tipo de suscripciones. Luego volver a intentarlo.
Si el problema persiste, te recomiendo contactar a uno de nuestros agentes del equipo de soporte para encontrar una solución.:nerd:

Ver original
¿Te ayudó este tema a encontrar una respuesta a tu pregunta?

3 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+11
  • Community Manager
  • 3793 respuestas
  • Respuesta
  • 1 de octubre de 2020

Hola @Lita 
Si tienes problemas para realizar tu pago debes contactar con tu banco y consultar si existe algún problema con dichas tarjetas y si esta habilitadas para realizar compras internacionales o este tipo de suscripciones. Luego volver a intentarlo.
Si el problema persiste, te recomiendo contactar a uno de nuestros agentes del equipo de soporte para encontrar una solución.:nerd:


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 1 respuesta
  • 1 de octubre de 2020

Ya contacté con un agente de Deezer pero aún no tengo respuesta!! No me deja pagar mi renovación de suscripción todavía!! Ya probé con tarjetas propias y otras no de mi propiedad y tampoco me dejo hacer el pago… ósea que no es el banco!! Por favor ayuda!! 


Jaime.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+11
  • Community Manager
  • 3793 respuestas
  • 2 de octubre de 2020

@Lita, el agente de soporte seguirá atendiendo el caso y espero pronto se solucione el problema para que puedas seguir disfrutando de Deezer :relaxed:


Responder


Política de cookies

Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies para mejorar y personalizar tu experiencia. Obtén más información.

 
Configuración de cookies