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Funcionalidades y comentarios

Todo sobre las diversas funcionalidades de Deezer y cómo funcionan: las playlists, tu Flow, etc.

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570 Temas

A
Runaway Baby
AxelCRunaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Dudas sobre los charts

¿Cómo calculan los top 100?, ¿si reproduzco en bucle cuentan los streams en el top o se filtran?, ¿en qué horario cierran el conteo?

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
S
Runaway Baby
SMRMRunaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

no me puedo conectar a SONOS

Tengo un sistema completo de audio SONOS en casa y hace unos dos meses la aplicación de Deezer me dice no detectar ningún dispositivo para conectar. Esto no pasaba antes pero por más de que he intentando reiniciando la app o actualizarla no me ha dejado nuevamente obtener conexión.Su ayuda por favor! Mi cel es un IOS 

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
A
Tiny Dancer
Alberto Gaitan YerbesTiny Dancer
preguntado en Funcionalidades y comentarios

No me aparece la caratula del album en pantalla de bloequeo Samsung A72

Hola buen dia.Soy nuevo en la App y me he percatado que mientras escucho musica con la pantalla bloqueada no me aparece la caratula del album o las opciones de siguiente cancion, pausa y anterior cancion. Me podrian ayudar con este tema?Cabe recalcar que la App tiene todos los permisos permitidos y de igual manera ya le tengo puesto el No restringido para segundo plano Saludos cordiales

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
V
Runaway Baby
Valentin.VladuRunaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

No puedo reproducir ninguna canción.

Me he registrado como tantas veces para escuchar música de forma gratuita y toma castaña😡. Yo estoy suscrito pero con un plan gratuito y quisiera tener derecho a escuchar música desde mi smart TV.  Miren esto no puede quedar así. Reparenlo porfavor 🛠️️. Es que funcionaba mejor antes. 

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V
Runaway Baby
hace 2 años
E
Runaway Baby
Edgar Carranza VargasRunaway Baby
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actualizacion hifi

Mi cuenta de deezer fue actualizada automáticamente a hifi pero no encuentro la opción de alta fidelidad en la app

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E
Runaway Baby
hace 2 años
T
Tiny Dancer
Tete TejeiroTiny Dancer
preguntado en Funcionalidades y comentarios

error de artista

Estaba escuchar al artista Maddox; cantante de kpop (cantautor de color blind, lamp y knight) y me he dado cuenta que en su perfil han aparecido canciones de otros artistas que no son él; a demás de que faltan canciones ¿Como se puede resolver este error?

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Jaime
Community Manager
hace 2 años
M
Tiny Dancer
msy476454Tiny Dancer
publicado en Funcionalidades y comentarios

Deezer corta la reporduccion android

Estimados en un equipo xiaomi es imposible escuchar musica continuamente corta “espere por favor” como si almacenara el buffer o algo asi

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Jaime
Community Manager
hace 2 años
Jaime
Community Manager
JaimeCommunity Manager
publicado en Funcionalidades y comentarios

Windows/Mac App de Escritorio de Deezer - Feedback para mejorasFeedback

Nuestra aplicación de escritorio puede mejorar y necesitamos tu ayudaEste es el espacio para todas esas llamadas de mejoras que amablemente nos haces ver, apuntando a cómo hacer que nuestra aplicación de escritorio sea una mejor plataforma para todos.¿Qué debería publicar aquí?si la aplicación necesita mejoras en la interfaz de usuario o la experiencia del usuario (UI / UX), avísenos. si la aplicación debe ser compatible con ciertos dispositivos o salidas de audio, estamos contigo si hay una integración interesante que deberíamos considerar. y si falta alguna característica, no olvides mencionarnos  Este tema está destinado a la versión 4.20.0 y superior 

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erick08
Runaway Baby
hace 2 años
A
Runaway Baby
AliciaRunaway Baby
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premium a Hi Fi

Hola, me cambié ayer de Premium a Hi Fi, sobretodo por las pausas de las canciones entre ellas. Leí que entre canciones no había pausa y que las canciones tenían mejor calidad. Y después de un día sigo sin notar ningún cambio, la calidad es la misma y sigue habiendo pausas entre las canciones. 

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H
Tiny Dancer
hace 2 años
D
Tiny Dancer
dcabellos222Tiny Dancer
preguntado en Funcionalidades y comentarios

¿cómo ver mi lista de canciones más escuchadas?

¿Existe forma de  ver mis canciones escuchadas?He visto que otros gestores de música te dan esa información de manera autónoma, o a través de páginas externas, sería bueno que nos faciliten ese funcionalidad, de manera sencilla como receiptify. 

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Jaime
Community Manager
hace 2 años
S
Runaway Baby
ShokistakRunaway Baby
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¿porque no logran trabajar correctamente con Chromecast?

Es lamentable y un dolor de cabeza que aun pagando por ser premium hifi no logre tener una conexión correcta y estable con mi Chromecast, y nada tiene que ver mi velocidad de internet o cualquier otro pretexto, actualmente cuento con amazon video y music, Disney plus, star plus y hbo y NINGUNA FALLA AL REPROCIR MEDIANTE CHROMECAST SOLO DEEZER, si no he cancelado es porque realmente me facina la calidad de audio que tiene el hifi (cuando funciona). Por favor hagan algo para solicionar la situacion. Llevo ya mas de dos años con ustedes, no quiero cambiar de servicio aunque evidentemente lo que menos les preocupa es perder suscriptores.

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S
Runaway Baby
hace 2 años
P
Tiny Dancer
Paso hijoTiny Dancer
preguntado en Funcionalidades y comentarios

se detiene la reproducción de musica

Ya tengo tiempo usando deezer y falla a la hora de reproducir la música, o se le va el audio o se para la reproducción y dice que erro al cargar el contenido. Ya me había pasado antes y por el mismo motivo tuve que crear una nueva cuenta, pero sigue teniendo el mismo problema. 

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 2 años
A
Tiny Dancer
Amelfi moya rodríguezTiny Dancer
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Artista incorecto asignado a la cancion

Hola!, Hoy subí mi primera canción por medio de Amuse a Deezer sin embargo está aparece en el perfil de otro artista con el mismo nombre que yo, debido a que aún no habia subido una canción no tengo perfil aúnEl link de la canción es:  Y el de el artista al que fue puesta por error es: https://www.deezer.com/de/artist/3854651 Cabe aclarar que hice un reporte desde la aplicación en el apartado "Esta canción no fue grabada por este artista" 

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 2 años
J
Runaway Baby
Joshua UrshelaRunaway Baby
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fallo de inicio de sesion

Desde ayer veo que hay una nueva actualización en la app para Android y al momento de iniciar sesión en la app no me deja, yo tengo una suscripción premium e inicio sesion desde Facebook y la app no me esta dejando. Por favor ayúdenme que necesito escuchar musica.

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 2 años
T
Runaway Baby
teoteo185Runaway Baby
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mis canciones aparecen en otro perfil

hola mis canciones estan apareciendo en el perfil de otro artista con el mismo nombreestas son las canciones y mi perfil de artista para solucionarlo graciascanciones:https://deezer.page.link/JjCn4on7TKGJ37UU9https://deezer.page.link/aavKoj9w7VzRHFuq7https://deezer.page.link/W9eFExvJMSoppAgL6https://deezer.page.link/6UXdokvsm92761SH7https://deezer.page.link/9ZAYDzcmM7x2zJ1q6Perfil:https://deezer.page.link/EJDPKKtaiRs2k4YdAperfil erroneo:https://deezer.page.link/t2eoSBnYrxa8kZXw5

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 2 años
R
Tiny Dancer
Ruben F. AmadorTiny Dancer
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No puedo reproducir ninguna canción

Acabo de contratar el servicio y no puedo reproducir ningúna canción, se queda en cargando ya casi solo unos segundos más. Ya borre caché, la app la desinstale y volví a instalar, baje la calidad de la música y nada, sigue igual, que decepción de app

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 2 años
A
Tiny Dancer
AndreuBoTiny Dancer
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Why not Deezer in catalan?

We wanted to know, as catalan users of Deezer, when would it be available in our language? Just as a reminder, catalan has 10 milion speakers, far more than other languages available in deezer.

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 2 años
A
Runaway Baby
AlejandroValleRunaway Baby
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No puedo abrir albums

Al intentar abrir un album, en la página de home, me manda a una ventana que dice "error, intente de nuevo". Eso pasa en mi ordenador, MAC OS. 

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Jaime
Community Manager
hace 2 años
Bernar
Runaway Baby
BernarRunaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Limite de artistas favoritos.

He llegado al limite de artistas favoritos que es 2000, pofavor hagan que sea ilimitado,

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Jaime
Community Manager
hace 2 años
P
Runaway Baby
Pablo Cuenca ArredondoRunaway Baby
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Poder mover canciones de una playlist a otra playlist.

Tengo varias playlist y algunas con mas de 100 canciones me gustaría saber como mover canciones de una playlist a otra playlist. Gracias 

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P
Runaway Baby
hace 2 años
J
Runaway Baby
Jorge ArizaRunaway Baby
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Perfil de artista

Buen día, llevo más o menos un año tratando de que me creen un perfil en la aplicación y mi música sale en el perfil de alguien más Mis canciones son las siguientes: https://deezer.page.link/85tTrEpqqthQ4LAv8https://deezer.page.link/CgPPgcNhJyKNHnpw9Por favor ayúdenme creando un perfil con mis canciones para poder reclamarlo.Gracias.

3
Jaime
Community Manager
hace 2 años
D
Tiny Dancer
Daniel S. UribeTiny Dancer
publicado en Funcionalidades y comentarios

Tengo este inconveniente cada vez que cambio o devuelvo la canción.

 

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Jaime
Community Manager
hace 2 años
G
Runaway Baby
GantunezRunaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Deezer no reproduce sonido al usar algunas app como solucionarlo?

Deezer se detiene al usar Facebook, B612 y otras aplicaciones, funciona  perfecto en otras redes y otras app ya está configurado el uso en segundo plano y la app esta actualizada, en IPhone 12 promax, de pronto comenzó a dar problemas la app.Ya lo instalé y desinstale y persiste.

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Wanderer
Super Usuario
hace 2 años
B
Runaway Baby
Bernardo HenriquezRunaway Baby
publicado en Funcionalidades y comentarios

track con problemas

Tengo problemas con los siguientes track. SE ENCUENTRAN DAÑADOSSu reproducción es malísima y presenta daños. Track 1RIO BABEL GUSTAVO CERATI -BOCABADATRACK 2NO RAIN (REMASTERED 2002) BLIND MELON 

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Wanderer
Super Usuario
hace 2 años
J
Tiny Dancer
jeisondanTiny Dancer
preguntado en Funcionalidades y comentarios

¿Por qué reproduce las canciones para atrás?

Quisiera saber por qué reproduce las canciones para atrás? 

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G
Tiny Dancer
hace 2 años

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