Skip to main content
RESPONDIDA

Cuanta vulnerada


Tenía mi cuenta deezer y el 12 de septiembre de 2023 ingresaron a mi cuenta desee viota Cundinamarca y cambiaron nombre y borraron todas mis playlist

Mejor respuesta de AnBal

Hola @Camilo.Andres ¡buenos días! Lo que me comentas me deja pasmado. Pero por desgracia, estamos viviendos unos tiempos en los que todo el mundo informático no deja de recibir esta clase de ataques.

Te voy a dejar el link con los artículos que hay en Deezer para estos casos

Actividad sospechosa en mi cuenta de Deezer – Deezer Support

Pero también te dejo la página de soporte para que contactes con el equipo de soporte de Deezer y te pueda ayudar lo antes posible en tu caso. Procura aprovechar las horas en las que estén conectados, para que te ayuden lo antes posible.

Contactar con Deezer – Deezer Support

Cualquier cosa nos comentas en el foro para que te podamos ayudar.

😊

Ver original
¿Te ayudó este tema a encontrar una respuesta a tu pregunta?

3 respuestas

AnBal
Super Usuario
Forum|alt.badge.img+17
  • Super Usuario
  • 6231 respuestas
  • Respuesta
  • 15 de septiembre de 2023

Hola @Camilo.Andres ¡buenos días! Lo que me comentas me deja pasmado. Pero por desgracia, estamos viviendos unos tiempos en los que todo el mundo informático no deja de recibir esta clase de ataques.

Te voy a dejar el link con los artículos que hay en Deezer para estos casos

Actividad sospechosa en mi cuenta de Deezer – Deezer Support

Pero también te dejo la página de soporte para que contactes con el equipo de soporte de Deezer y te pueda ayudar lo antes posible en tu caso. Procura aprovechar las horas en las que estén conectados, para que te ayuden lo antes posible.

Contactar con Deezer – Deezer Support

Cualquier cosa nos comentas en el foro para que te podamos ayudar.

😊


 


CarlosMX
Super Usuario
  • 6873 respuestas
  • 4 de mayo de 2024

Hola @José Humberto Rodríguez 
Por favor contacta a soporte lo antes posible
Y te recomiendo entrar a tu cuenta y cambiar la contraseña y si estas registrado a través de Google cambiar allí tu contraseña.

Contactar con Deezer – Deezer Support

Saludos

 


Responder


Política de cookies

Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies para mejorar y personalizar tu experiencia. Obtén más información.

 
Configuración de cookies